발음이 어눌해 말을 하는 데 시간이 걸리는 대상자와 대화할 때 요양보호… | [요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 8회 상세 페이지
1[요양보호사] 기출유형 CBT 모의고사 8회
발음이 어눌해 말을 하는 데 시간이 걸리는 대상자와 대화할 때 요양보호사의 태도로 옳은 것은?
1
짐작해 문장을 대신 끝내 준다.
2
빨리 말하라고 다음 말을 재촉한다.
3
알아듣기 어려워도 되묻지 않는다.
4
재촉하지 않고 충분히 기다려 준다.
5
대화를 피하고 짧은 지시만 한다.
해설
발음이 어눌한 대상자에게는 재촉하지 않고 스스로 말을 끝낼 수 있도록 충분한 시간을 두고 기다려 주는 것이 바람직하다.
- 말이 느리다고 요양보호사가 앞서 짐작해 문장을 대신 끝내 주면 대상자의 의사를 왜곡할 수 있다.
- 빨리 말하라고 재촉하며 다음 말을 채근하면 심리적 부담을 주어 말하기가 더 어려워진다.
- 알아듣기 어려워도 되묻지 않고 그냥 넘어가면 오해가 쌓인다.
- 시간이 오래 걸린다고 대화 자체를 피하고 짧은 지시만 하면 대상자와의 관계와 정서적 교류가 줄어든다.
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