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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 6회
다음 사례에서 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은? 오랜 흡연력이 있는 대상자가 최근 금연을 시도하다가 다시 담배를 피운 뒤 "역시 나는 안 되나 보다"라며 낙담하고 있다.
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의지가 약하다고 나무라며 다시는 시도하지 말라고 한다.
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한 번 실패했으니 앞으로 금연 이야기는 절대 꺼내지 않는다.
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금연은 본인 의지의 문제일 뿐이니 어떤 정보도 제공할 필요가 없다고 한다.
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담배를 대신 사다 주며 마음 편하게 계속 피우도록 돕는다.
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실패를 탓하지 않고 노력을 인정하며 다시 시도하도록 격려한다.
해설
금연 시도 중 재흡연은 흔한 과정이므로 실패를 탓하지 않고 노력을 인정하며 재도전을 격려하고 필요한 정보를 안내하는 것이 동기 강화에 도움이 된다. 질책(①)이나 언급 회피(②), 흡연 조장(④), 정보 제공 거부(③)는 부적절하다.
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