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1[요양보호사] 2026 기출유형 CBT 모의고사 1회
다음 사례에서 요양보호사의 대응으로 가장 적절한 것은? 재가방문 중 대상자가 반복적으로 신체 접촉을 시도하며 불쾌한 말을 건넨다.
1
가족이나 기관에는 알리지 말고 혼자 감내하며 서비스를 계속한다.
2
관계가 어색해질까 봐 못 본 척 넘어간다.
3
스스로 판단하여 아무런 보고 없이 해당 가정 방문을 그만둔다.
4
대상자를 자극하지 않기 위해 웃으며 맞장구를 쳐준다.
5
불쾌함을 분명하고 단호하게 표현하고, 소속 기관에 즉시 알려 도움을 요청한다.
해설
성희롱 상황에서는 즉시 명확하게 거부 의사를 표현하고, 이를 개인이 감당하기보다 소속 기관에 알려 기관 차원의 조치(교육, 서비스 재배치 등)를 받는 것이 적절하다. 묵인(②)이나 맞장구(④)는 상황을 지속·악화시킬 수 있고, 보고 없이 혼자 참거나(①) 일방적으로 방문을 중단하는 것(③)은 문제 해결과 재발 방지에 도움이 되지 않는다.
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