다음은 오늘(금요일) 처리하여야 할 비서의 업무이다. 업무 순서로 가장… | [비서 2급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지

비서의 업무 우선순위는 시간이 정해진 업무(약속)를 먼저 처리하고, 그 다음 긴급도·중요도에 따라 처리한다. 항목 5(오전 9시 30분 내방객 응대)가 가장 이른 시각이므로 최우선이며, 이어서 항목 6(오전 10시 30분 임원회의 준비)이 그 다음 시각이다. 그 뒤 항목 3(공장장의 통화 요청)은 이미 걸려온 긴급 용건이므로 먼저 처리하고, 항목 4(승진 축하 화환 배치)는 전날 지연된 업무라 빨리 처리해야 한다. 마지막으로 다음 주까지 여유가 있는 항목 1(문서 인쇄)과 항목 2(다음주 화요일 보고서 작성)는 상대적으로 급하지 않아 뒤로 미루되, 분량이 적은 항목 1을 먼저, 시간이 오래 걸리는 항목 2를 나중에 처리한다. 따라서 순서는 5-6-3-4-1-2이다.