[9급 국가직 직업상담심리학개론] 26년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

직업카드 분류는 내담자의 흥미와 선호를 탐색하기 위한 비표준화·개방적 기법이므로 상담 목적과 내담자의 특성에 따라 상담자가 절차나 카드를 변형할 수 있다. 내담자가 직접 카드를 분류하는 능동적 활동이며, 정해진 네 단계의 감정 척도로만 분류하는 방식이 아니므로 1번, 2번, 4번은 옳지 않다.

생활양식(life style)은 융이 아니라 아들러(Adler) 개인심리학의 개념이다.
생활양식은 개인이 열등감을 극복하고 목표를 추구하는 고유한 삶의 방식을 뜻한다.
원형: 집단무의식을 이루는 보편적 심상으로 융의 개념이다.
아니마·아니무스: 남성 속 여성성, 여성 속 남성성을 뜻하는 융의 원형이다.
내향성·외향성: 심리적 에너지의 방향에 따른 융의 태도 유형이다.

상담기록은 별도의 안전한 장소에 보관해야 한다는 태도가 옳다.
기록 보관은 비밀보장을 실질적으로 지키는 수단이다.
사례지도용 녹음·녹화: 목적이 무엇이든 내담자의 사전동의가 필요하다.
상담기록 열람 요구: 내담자나 제3자에게 해가 될 수 있는 경우 등은 제한할 수 있어 '예외 없이 전체 제공'은 틀리다.
비밀보장의 원칙: 자신이나 타인에게 위해 위험이 있거나 법적 요구가 있는 경우 등 예외가 인정된다.

제시된 네 원리는 동기강화상담의 기본 원리이다.
밀러와 롤닉의 동기강화상담은 변화에 대한 양가감정을 다루며 공감 표현, 불일치감 만들기, 저항과 함께 구르기, 자기효능감 지지를 원리로 삼는다.
실존주의상담: 죽음·자유·고립·무의미 같은 궁극적 관심사와 책임을 다룬다.
수용전념치료: 수용·인지적 탈융합·가치·전념행동 등을 통해 심리적 유연성을 높인다.
게슈탈트상담: 지금-여기의 자각과 미해결 과제 해결을 중시한다.

목표 행동에 가까워지는 행동을 단계적으로 강화하는 기법은 행동조성법(shaping)이다.
조성은 연속적 근사 행동을 차례로 강화해 최종 목표 행동을 만들어 낸다.
모델링: 타인의 행동을 관찰·모방하여 학습하게 하는 기법이다.
토큰 경제: 바람직한 행동에 토큰을 주고 나중에 강화물로 교환하게 하는 기법이다.
체계적 둔감법: 이완 상태에서 불안 위계를 단계적으로 상상하게 하여 불안을 줄이는 기법이다.

ㄱ, ㄴ, ㄷ 모두 NCDA가 제시한 직업상담사의 역할에 해당한다.
NCDA는 직업상담사의 역할로 의사결정기술 향상, 구직 기술 교육, 진로계획 시스템 활용 등을 제시한다.
ㄱ: 내담자가 의사결정기술을 향상할 기회를 제공하는 것은 해당 역할이다.
ㄴ: 직업탐색 전략, 면접기술, 이력서 작성법 지도도 해당 역할이다.
ㄷ: 진로계획 시스템으로 직업세계 이해를 돕는 것도 해당 역할이다.

상담 목표는 구체적이고 관찰 가능하며 달성 가능한 형태로 설정하고, 목표를 언제까지 달성할지 시점을 지정해야 한다. 따라서 목표 달성 시점을 지정하지 않는 3번은 옳지 않다.

검사결과를 바탕으로 자료를 요약·정리해 내담자 특성을 파악하는 단계는 종합(synthesis)이다.
윌리엄슨의 과정은 분석 → 종합 → 진단 → 예측 → 상담 → 추수지도 순이다.
분석: 면접·검사 등으로 내담자에 관한 자료를 수집하는 단계이다.
진단: 정리된 자료로 내담자의 문제와 원인을 판단하는 단계이다.
예측: 가능한 대안과 그 결과를 예상하는 단계이다.

상담사는 내담자 말의 내용을 자신의 말로 바꾸어 되돌려 주었으므로 재진술에 해당한다.
재진술은 내담자 진술의 핵심 내용을 새로운 해석 없이 다른 표현으로 돌려주어 이해했음을 확인하는 기법이다.
해석: 내담자가 자각하지 못한 의미나 원인을 상담자의 관점에서 새롭게 설명하는 것이다.
명료화: 모호한 말의 의미를 분명히 하도록 묻거나 함축된 내용을 밝혀 주는 것이다.
개방형 질문: 자유롭게 응답하도록 묻는 것으로, 대화의 상담사 반응은 질문이 아니다.

프로티언 경력은 일하는 방법(know-how)보다 배우는 방법(learn-how)을 중시하므로 그 설명이 옳지 않다.
노하우를 중시하는 것은 조직 중심의 전통적 경력의 특징이다.
홀이 제시: 프로티언 경력은 홀이 제안한 개념이다.
개인 책임: 경력관리의 주체를 조직이 아닌 개인으로 본다.
심리적 성공: 승진·보수보다 개인이 느끼는 심리적 성공을 목표로 한다.

진로가계도는 가족 구성원의 직업 및 진로 관련 정보를 세대별로 탐색하는 진로상담 기법이자 질적 평가방법이다. 성별 표기는 일반적으로 남성을 사각형, 여성을 원으로 나타내므로 2번은 반대이며, 현재 직업뿐 아니라 과거의 직업·진로 경험과 가족의 영향도 기록한다. 작성 절차가 반드시 5단계로 고정되는 것은 아니므로 3번과 4번도 옳지 않다.

계획된 우연은 크럼볼츠(Krumboltz)의 개념이므로 직업적응이론의 설명으로 옳지 않다.
직업적응이론은 개인과 환경의 상호 조화로 직업적응을 설명한다.
다위스와 롭퀴스트: 미네소타 대학의 직업적응이론을 제시한 학자들이다.
만족과 충족: 개인이 작업환경에 만족하는 정도(만족)와 작업환경(조직)이 개인의 수행에 만족하는 정도(충족)가 핵심 개념이다.
직업가치 6영역: 성취, 편안함, 지위, 이타주의, 안전, 자율성으로 분류한다.

갓프레드슨의 제한－타협이론에서 제한은 개인이 자신의 자아개념과 맞지 않는 직업 대안을 배제하는 과정이고, 타협은 현실적 여건에 따라 선호하는 진로를 조정하거나 포기하는 과정이다. 발달 단계상 3단계(9~13세)는 사회적 가치 지향 단계이며, 성역할 지향은 2단계(6~8세)에 해당하므로 3번의 설명이 옳지 않다. 이 이론은 주로 아동기와 청소년기에 진로포부가 제한되고 현실에 맞게 타협되는 과정을 설명한다.

인지적 정보처리(CIP) 이론은 진로의사결정을 인지적 요인과 정서적 요인이 함께 작용하는 과정으로 본다. 지식 영역은 자기지식과 직업지식으로 구성되고, 의사결정기술 영역에는 자기대화·자기자각·통제 등의 기술이 포함되므로 2번과 3번은 영역이 뒤바뀐 설명이다. 실행과정의 순환 단계도 의사소통·분석·종합·가치화·실행이 아니라 의사소통, 분석, 종합, 가치화, 실행의 순서와 개념을 정확히 구분해야 하므로 4번은 옳지 않다.

체제가 특정 지점을 향해 움직이고 궁극적인 상태로 수렴하는 것은 목표 유인(point attractor)의 특징이다. 목표 유인은 한 시점의 목표에 초점을 맞추므로 변화에 대한 융통성이 떨어지고 새로운 기회를 인식하지 못할 수 있다.

성장기에 형성된 자신과 직업에 대한 정보를 바탕으로 원하는 직업을 명확히 결정하고, 그 직업에 필요한 능력과 기초적 일을 배우는 단계는 수퍼의 탐색기 과업 중 결정화(crystallization)이다. 구체화는 선택한 진로를 구체적인 직업으로 좁히는 단계이며, 안정화와 공고화는 직업 선택 이후 직업세계에 정착하고 확립하는 단계이다.

최고점 유형이 관습형(C)과 실재형(R)이며, 둘은 육각형에서 인접하므로 일관성이 높은 편이다.
홀랜드 육각형은 R-I-A-S-E-C 순으로 배열되어 C와 R이 이웃한다.
변별성: 최고점과 최저점의 차이가 크게 나므로 변별성은 높은 편이다.
일치성: 실용음악 전공은 예술형(A) 환경인데 A 점수가 낮으므로 일치성이 낮다.
예술적 활동 선호: A 점수가 낮은 편이므로 예술·음악 활동 선호로 해석할 수 없다.

소수민 정체성 발달은 순응 → 부조화 → 저항과 몰입 → 자기성찰 순으로 진행된다.
앳킨슨·몰텐·수의 모형은 이 네 단계 뒤에 통합적 인식 단계가 이어진다.
순응: 주류 문화의 가치를 선호하고 자기 집단을 낮게 평가한다.
부조화: 기존 신념과 맞지 않는 경험으로 혼란을 겪는다.
저항과 몰입: 주류 문화를 거부하고 자기 집단 문화에 몰입한다.
자기성찰: 자기 집단에 대한 무조건적 몰입을 반성하며 개인 정체성을 탐색한다.

ㄱ은 진로체험의 범위를 직업체험과 진로캠프·진로특강 등 학교 안팎의 진로교육 프로그램 참여 활동으로 규정하므로 옳다. ㄴ은 진로교육이 학생의 참여와 직업에 대한 체험을 바탕으로 이루어져야 한다는 원칙에 부합한다. ㄷ은 진로전담교사를 지원하는 전문인력을 두어야 하는 주체를 교육부장관과 교육감으로 규정한 내용이 아니므로 옳지 않다.

학습유형 점수가 높으면 실습보다 강의·독서 같은 학문적 학습을 선호하므로, 실습을 통한 학습을 선호한다는 해석이 옳지 않다.
PSS는 점수가 높은 쪽과 낮은 쪽이 서로 반대 성향을 뜻하며, 실습 선호는 학습유형 점수가 낮을 때의 해석이다.
위험감수유형 높음: 위험을 감수하며 새로운 상황에 도전하는 것을 선호한다.
업무유형 평균: 사람들과 함께 일하는 것과 혼자 일하는 것 사이에 뚜렷한 선호가 없다.
리더십유형 낮음: 책임자 역할을 맡기보다 스스로 일하거나 모범을 보이는 방식을 선호한다.