[워드프로세서 (구 1급) 필기] 16년 2회차 기출문제 정답·해설 페이지

워드프로세서로 작성한 문서는 정보통신망을 통해 쉽게 공유·전송할 수 있다는 것이 오히려 장점이며, 통신망으로 공유할 수 없어 보안성이 우수하다는 설명은 사실과 반대다.
다양한 문서 형태 작성, 보존·검색의 용이성, 문서의 통일성과 체계 확보는 모두 워드프로세서의 실제 특징이 맞다.

확대·축소 비율이나 그림자 같은 효과는 그림(개체) 속성에서 다루는 설정이며, 표 속성 창은 주로 크기·테두리·배경·정렬 등 표 자체의 서식을 다룬다.
표 서식 변경, 두 개 이상의 셀을 하나로 결합하는 기능, 표 안에 중첩된 표를 만드는 기능은 모두 워드프로세서 표 기능으로 실제 제공된다.

영문균등(Justification)은 단어 사이 간격을 조절해 워드랩으로 생긴 공백을 없애고 문장의 양쪽 끝을 맞추는 기능을 가리킨다.
페이지의 상하좌우 공백을 가리키는 용어는 마진(Margin)이며, 용지를 올리는 인쇄 동작을 가리키는 말이 아니다.
문서 균형을 위해 비워두는 페이지 여백을 가리키는 용어도 마진이며, 홈베이스는 커서를 정해진 위치로 되돌리는 기능을 가리킨다.
행의 끝이 정렬되지 않은 상태를 가리키는 용어는 래그드(Ragged)이며, 옵션은 기능 선택 항목을 가리키는 말이다.

메일 머지에서 윈도우 주소록, Outlook 주소록, 한글 파일, 엑셀 파일 등은 이름·주소처럼 개인별로 바뀌는 값을 담은 데이터 파일로 쓰이는 것이지, 공통 본문을 담은 서식 파일이 아니다.
메일 머지에 데이터 파일과 서식 파일이 모두 필요하다는 점, 데이터 파일이 개인별 정보를 담는다는 점, 서식 파일이 공통 본문 내용을 담는다는 점은 모두 맞는 설명이다.

문서 내에 머리말, 꼬리말, 주석 등을 표시하기 위해 문서의 여백을 활용하는 일정 공간을 보일러 플레이트(Boiler Plate)라고 한다. 색인은 단어나 항목을 찾기 쉽도록 페이지 번호와 함께 정리한 목록, 스풀링은 인쇄 작업을 임시 저장 후 처리하는 기능, 하드 카피는 화면 내용을 종이에 인쇄하는 것을 의미하므로 해당하지 않는다.

KS X 1005-1(유니코드)은 전 세계 여러 언어의 문자를 하나의 체계로 통합해 표현하는 국제 표준 코드로 사용된다.
유니코드는 서로 다른 코드 체계 간 정보 교환 시 발생하던 충돌 문제를 줄이기 위해 만들어진 통합 코드다.
유니코드는 한글·한자뿐 아니라 영문과 공백까지도 모두 2바이트로 고정해 처리한다.
모든 문자를 2바이트로 표현하기 때문에 완성형 코드에 비해 기억 공간을 오히려 더 많이 차지한다.

다단 편집은 한 페이지 안의 내용을 신문처럼 여러 개의 단(칼럼)으로 나누어 배치하는 기능이며, 화면을 여러 창으로 나눠 서로 다른 파일을 불러와 편집하는 것은 창 분할(화면 분할) 기능에 해당한다.
사전 기능, 맞춤법 검사 기능, 수식 편집기에 대한 설명은 모두 워드프로세서 편집기능으로 실제 제공된다.

OLE는 다른 응용 프로그램에서 만든 그림이나 표 등을 문서에 연결하거나 삽입해 함께 쓸 수 있게 하는 기능이다.
개행은 문단 중간에서도 일어나는 줄바꿈이고, 새 문단을 시작하는 것은 별행(문단 나누기)이므로 설명이 서로 뒤바뀌어 있다.
준말을 입력하면 등록된 본말 전체가 입력되는 것은 약어(단어 등록) 기능에 가깝고, 매크로는 반복되는 작업 순서를 저장했다가 한 번에 실행하는 기능이다.
문자 피치는 1인치당 인쇄되는 문자 수이므로, 피치 수가 늘어날수록 문자 크기는 오히려 작아진다.

화면의 확대·축소는 보기 편하도록 화면 표시 배율만 바꾸는 기능으로, 실제 인쇄물의 크기나 결과에는 영향을 주지 않는다.
스크롤바로 화면을 이동하는 기능, 조판 부호 표시 기능, 인쇄 전 미리보기 기능은 모두 실제 제공되는 화면 표시 기능이 맞다.

전자출판은 종이 출판에 비해 출판과 보관 비용을 줄일 수 있다는 점이 특징이며, 비용이 많이 증가한다는 설명은 사실과 반대다.
제공자와 사용자 간 양방향 상호작용, 내용 추가·수정의 용이성, 출판 과정의 개인화가 가능하다는 설명은 모두 전자출판의 실제 특징이 맞다.

문서는 이해하기 쉬운 용어로 명확하게 작성해야 하며, 한자·영어를 남발해 내용을 일부러 어렵게 인식되도록 쓰는 것은 올바른 문서 작성법이 아니다.
문장을 간결하게 끊어 쓰는 것, 작성자의 의사를 명확히 전달하는 것, 문서를 두문·본문·결문으로 구성하는 것은 모두 바람직한 문서 작성법이 맞다.

장표·전표·일계표는 정해진 양식에 따라 수치를 기록하고 집계하기 위한 장표(帳票)류 문서이며, 업무의 진행 상황이나 결과를 알리는 보고문서(업무보고서·출장보고서 등)와는 범주가 다르다.
명령(지시)문서, 연락문서, 기록문서에 대한 설명은 모두 맞는 내용이다.

기획서는 이해하기 쉬운 표현으로 작성해야 설득력을 갖추므로, 전문용어를 최대한 많이 넣어 수준 높아 보이게 쓰는 것은 올바른 작성 방법이 아니다.
결론을 사실에 근거해 논리적으로 구성하는 것, 구체적이고 측정 가능한 자료를 사용하는 것, 핵심 내용을 압축해 강조하는 것은 모두 바람직한 기획서 작성 방법이 맞다.

공문서의 두문에는 문서를 발신하는 기관을 밝히는 행정기관명이 들어간다.
제목은 문서의 핵심 내용을 담아 본문에 표시하는 항목이다.
시행일자는 문서를 마무리하는 결문에 표시하는 항목이다.
발신명의 역시 결문에 표시하는 항목이다.

전자문서도 업무 성격이나 보안 필요성에 따라 개인 문서함에 보관할 수 있으며, 모든 전자문서를 공통 문서함에 두고 누구나 열람하게 해야 하는 것은 아니다.
전자적 방법의 쪽번호·발급번호 표시, 행정기관의 전자이미지관인 보유, 기안자나 문서 담당자가 전자이미지관인을 찍는다는 설명은 모두 맞는 내용이다.

혼합형 분류법은 문자(명칭·주제 등)와 번호를 함께 사용해 분류하는 방식이지, 작성한 날짜를 기준으로 분류하는 방법이 아니다. 날짜를 기준으로 묶는 것은 연대별(날짜별) 분류에 해당한다.
명칭별 분류법이 거래처 이름의 첫 글자를 기준으로 한다는 점, 주제별 분류법이 문서 내용의 주제를 기준으로 한다는 점, 지역별 분류법이 거래처의 지역을 기준으로 한다는 점은 모두 맞는 설명이다.

공고문서는 특별한 규정이 없으면 고시·공고가 있은 후 5일이 경과한 날부터 효력이 발생하는 것이 원칙이며, 7일이 경과해야 한다는 설명은 사실과 다르다.
공문서의 효력이 수신자에게 도달한 시점에 발생한다는 점, 결재권자가 서명 방식으로 결재해 문서가 성립한다는 점, 전자문서의 효력이 수신자의 컴퓨터에 도달하는 시점을 원칙으로 한다는 점은 모두 맞는 설명이다.

윈도우 로고 키+<R>은 재부팅이 아니라 실행(Run) 창을 여는 바로 가기 키이므로 옳지 않은 설명이다.
나머지 조합은 실제 기능과 일치한다.
로고 키+<D>는 열린 창을 모두 최소화해 바탕 화면을 표시하거나 이전 크기로 복원한다.
<Alt>+<Tab>은 실행 중인 프로그램 간 작업을 전환한다.
<Ctrl>+<Shift>+<Esc>는 작업 관리자 창을 바로 연다.

Windows 7 바탕 화면 아이콘 정렬 기준에는 이름의 길이 순은 없으므로 옳지 않은 설명이다.
실제 정렬 기준은 이름, 크기, 항목 유형, 수정한 날짜 네 가지이다.
이름은 가나다·알파벳 순, 크기는 파일 용량 순, 항목 유형은 파일 종류(확장자) 순, 수정한 날짜는 시간 순으로 정렬된다.

바로 가기 아이콘은 항목을 <Ctrl>+<Shift> 키를 누른 채 드래그 앤 드롭하거나 <Alt> 키를 누른 채 드래그해야 만들어지므로, <Ctrl>+<Alt> 조합으로 만든다는 설명은 옳지 않다.
나머지 방법은 모두 실제로 가능한 방법이다.
바로 가기 메뉴에서 [바로 가기 만들기]를 선택하는 방법.
[파일] 메뉴에서 [바로 가기 만들기]를 선택하는 방법.
마우스 오른쪽 버튼으로 드래그한 뒤 나타나는 메뉴에서 [여기에 바로 가기 만들기]를 선택하는 방법.

휴지통 아이콘을 바탕 화면에 표시할지 여부는 [휴지통 속성] 창이 아니라 바탕 화면 아이콘 설정(개인 설정) 메뉴에서 지정하므로 옳지 않은 설명이다.
[휴지통 속성] 창에서는 삭제 확인 대화 상자 표시 여부, 각 드라이브별 휴지통 최대 크기, 파일을 휴지통에 버리지 않고 바로 제거하는 옵션을 설정할 수 있다.

휴지통 안에서는 새 폴더를 만들 수 없으므로, 휴지통을 포함해 모든 위치에서 폴더를 만들 수 있다는 설명은 옳지 않다.
바탕 화면, 네트워크 위치, Windows 탐색기 등에서는 새 폴더 만들기가 가능하지만 휴지통은 삭제된 항목을 임시 보관하는 특수 폴더라 하위 폴더 생성 기능을 제공하지 않는다.
파일이 관련 정보의 집합으로 디스크에 저장되는 기본 단위이고, 폴더가 파일을 체계적으로 관리하는 저장 장소라는 나머지 설명은 모두 옳다.

현재 다른 프로그램에서 열어 편집 중인 문서 파일이 들어 있는 폴더는 그 파일이 사용 중(잠금) 상태이므로 <Delete> 키로 삭제할 수 없다.
나머지 경우는 모두 정상적으로 삭제가 가능한 상황이다.
디스크 정리로 다운로드한 프로그램 파일을 삭제하는 것.
휴지통에 있는 파일을 선택해 <Delete>로 완전히 지우는 것.
모든 권한이 있는 폴더를 바로 가기 메뉴에서 삭제하는 것.

Windows 7에서 기본 프린터는 한 번에 하나만 지정할 수 있으므로, 2개 이상 지정이 가능하다는 설명은 옳지 않다.
다른 프린터를 기본 프린터로 새로 지정하면 기존 기본 프린터의 지정은 자동으로 해제된다.
기본 프린터로 사용할 프린터는 바로 가기 메뉴에서 [기본 프린터로 설정]을 선택해 지정하며, 특정 프린터를 지정하지 않으면 인쇄 작업은 자동으로 기본 프린터로 전달된다.

Windows 7의 그림판에는 레이어 기능이 없으므로 옳지 않은 설명이다.
그림판은 비트맵 기반의 단순 그리기 도구로 하나의 캔버스 위에서만 작업하며, 레이어를 별도로 구성해 합성하는 기능은 제공하지 않는다.
반면 그림의 특정 영역을 사각형으로 선택해 복사·저장하는 기능, 마우스 오른쪽 단추로 드래그해 색2(배경색)로 그리는 기능은 실제로 지원된다.

파일을 압축하면 용량이 줄어들어 전송 시간과 비용이 오히려 감소하므로, 암호화된 압축 파일 전송 시 시간·비용이 증가한다는 설명은 옳지 않다.
압축은 텍스트뿐 아니라 음악, 사진, 동영상 등 다양한 파일에 적용할 수 있고, 압축 시 암호를 지정하거나 여러 개로 나누어 분할 압축하는 것도 가능하다.
대표적인 압축 프로그램으로는 Winzip, WinRAR, PKZIP 등이 있다.

Windows 7의 디스크 조각 모음은 백그라운드로 실행되어 진행 중에도 컴퓨터를 계속 사용할 수 있으므로, 사용할 수 없다는 설명은 옳지 않다.
NTFS·FAT·FAT32 이외의 파일 시스템이나 네트워크 드라이브에는 조각 모음을 실행할 수 없고, 조각 모음을 수행하면 디스크 접근 속도와 안전성이 향상되며, 요일이나 시간을 지정해 자동으로 예약 실행되도록 설정할 수도 있다.

내레이터(Narrator)는 화면의 텍스트를 음성으로 읽어 주는 기능이며, 키보드로 마우스 포인터를 제어하는 것은 마우스 키 기능이므로 이 설명은 옳지 않다.
접근성 센터에서 제공하는 다른 기능은 다음과 같다.
Windows 로그온 시 돋보기 기능이 자동으로 시작되도록 설정할 수 있다.
화상 키보드를 사용하면 물리 키보드 없이도 화면상의 키를 클릭해 글자를 입력할 수 있다.

네트워크 상태를 점검할 때 사용하는 명령은 ipconfig이며, 단순히 config 명령으로 속도 저하 원인을 확인한다는 설명은 옳지 않다.
나머지 조치들은 인터넷 장애 대응으로 실제 타당하다.
네트워크 카드와 케이블의 연결 상태를 점검하는 것.
Windows나 웹 브라우저가 정상 설치되어 있는지 확인하는 것.
Ping 명령으로 접속하려는 서버의 상태를 확인하는 것.

작업 관리자에서는 새로운 사용자 계정을 추가할 수 없으므로 옳지 않은 설명이다. 사용자 계정 추가는 제어판의 [사용자 계정] 메뉴에서 이루어진다.
작업 관리자는 실행 중인 프로그램을 강제 종료하거나 모든 사용자의 프로세스를 표시·종료하는 기능, 서비스 항목을 확인해 중지·실행하는 기능, 현재 사용자를 로그오프하는 기능은 제공한다.

자녀 보호(부모 통제) 설정은 관리자 계정에서만 가능하므로, 표준 사용자 계정으로 로그인해 설정할 수 있다는 설명은 옳지 않다.
계정 유형에는 관리자 계정, 표준 사용자 계정, Guest 계정이 있고, 계정 이름·유형 변경과 계정별 암호 설정은 실제로 가능한 기능이다.

[프로그램 및 기능] 창은 이미 설치된 프로그램을 확인·제거·변경하는 창이며, 새로운 응용 프로그램을 설치하는 기능은 제공하지 않으므로 옳지 않은 설명이다.
이 창에서는 Windows 업데이트 내용 확인·제거·변경, 설치된 프로그램 목록 확인·제거·변경, Windows 기능의 사용/사용 안 함 지정이 가능하다.

서브넷 마스크는 IP 주소의 네트워크 주소와 호스트 주소를 구별하기 위한 32비트 주소이므로, 16비트라는 설명은 옳지 않다.
IP 주소는 네트워크 주소와 호스트 주소로 구성된 인터넷상의 유일한 주소이고, 게이트웨이는 다른 네트워크로 나가는 출입구 역할을 한다.
DNS 서버 주소는 문자 형태의 도메인 네임을 숫자 형태의 IP 주소로 변환해 주는 서버의 주소를 지정한다.

인터넷 사용을 위한 IP 주소 설정은 TCP/IPv4 속성 창에서 하는 것이며, [인터넷 옵션] 창에서는 할 수 없으므로 옳지 않은 설명이다.
[인터넷 옵션] 창에서는 임시 파일·열어본 페이지 목록·쿠키·저장된 암호 및 웹 양식 정보 삭제, 인터넷 영역의 보안 수준 설정, 시작 화면 지정이 가능하다.

부동 소수점 방식은 지수부·가수부를 함께 연산해야 하므로 고정 소수점 방식보다 연산 속도가 느리다. 따라서 연산 속도가 매우 빠르다는 설명은 옳지 않다.
대신 부동 소수점 방식은 표현 범위가 훨씬 넓어 매우 크거나 작은 수, 소수점이 포함된 실수를 양수·음수 모두 표현할 수 있으며 부호, 지수부, 가수부로 구성된다.

길이, 전류, 온도, 속도 등 시간에 따라 연속적으로 변화하는 물리량(아날로그 데이터)을 그대로 입력받아 증폭·연산하고, 그 결과를 곡선·그래프 형태로 출력하는 컴퓨터는 아날로그 컴퓨터이다. 디지털 컴퓨터는 0과 1의 이산적인 데이터를 처리하며, 하이브리드 컴퓨터는 아날로그와 디지털 방식을 결합한 형태이므로 해당 설명과 일치하지 않는다.

캐시 메모리는 처리 속도가 느린 주기억장치와 빠른 CPU 사이의 속도 차이를 줄여, CPU와 주기억장치의 처리 속도를 향상시키기 위해 사용하는 고속 버퍼 메모리이다.
보조기억장치를 주기억장치처럼 쓰는 것은 가상 메모리, 주소 대신 내용으로 접근하는 것은 연관(연상) 메모리, 반영구적으로 정보를 저장하는 EEROM 계열 장치는 캐시 메모리와는 별개의 개념이다.

인덱스 레지스터는 프로그램 실행 중 유효 주소를 계산하기 위해 기준 주소에 더해지는 값을 저장해 주소를 변경하는 데 사용하는 레지스터이다.
상태 레지스터는 연산 결과로 발생하는 플래그(캐리, 오버플로 등) 상태 값을 기억하고, 데이터 레지스터는 연산에 사용될 데이터 자체를 기억하며, 누산기(accumulator)는 연산 결과를 임시로 저장하는 레지스터로 보수 변환 회로가 아니다.

CMOS는 배터리로 유지되는 쓰기 가능한 RAM이며, ROM의 일종으로 쓰기가 불가능하다는 설명은 옳지 않다. CMOS SETUP에서 값을 변경할 수 있다는 사실 자체가 CMOS가 쓰기 가능함을 보여준다.
CMOS SETUP은 메인보드 내장 기능과 주변 장치 설정을 기록하며, 항목을 잘못 변경하면 부팅 오류나 사용 중 에러가 발생할 수 있어 주의가 필요하다. 시스템 날짜/시간, 디스크 드라이브 종류, 부팅 우선순위 등을 설정하는 것도 CMOS SETUP의 역할이다.

GIF는 인터넷 표준 그래픽 형식 중 하나로 8비트 컬러(256색)까지만 표현할 수 있지만, 여러 프레임을 이어 붙여 애니메이션을 구현할 수 있는 형식이다.
TIF는 무손실 압축의 고품질 이미지 형식, PNG는 무손실 압축을 지원하되 애니메이션 표준 기능은 없는 형식, JPG는 손실 압축으로 사진에 널리 쓰이는 형식으로 각각 GIF와는 특성이 다르다.

데이터 표현 형식을 표준화하는 계층은 표현(Presentation) 계층이며, 세션 계층은 통신 개체 간 대화(세션)의 연결 설정·유지·종료를 관리하는 계층이므로 이 설명은 옳지 않다.
물리 계층은 네트워크의 물리적 특성을 정의하고, 네트워크 계층은 데이터 교환(라우팅) 기능을 제공하며, 응용 계층은 응용 프로그램과의 통신을 제어·실행하는 최상위 계층이다.

HTML5는 액티브 X 같은 별도 플러그인 없이도 동영상 재생 등 멀티미디어 기능을 표준 태그만으로 구현할 수 있도록 설계된 웹 문서용 프로그래밍 언어이다.
VRML은 3차원 가상현실 공간을 표현하는 언어, XML은 데이터 구조를 표현하기 위한 마크업 언어, UML은 소프트웨어 설계를 위한 통합 모델링 언어로, 모두 플러그인 없는 웹 멀티미디어 표현을 목적으로 한 언어는 아니다.

POP3는 메일 서버에 도착한 전자우편을 사용자 컴퓨터로 내려받는(수신하는) 프로토콜이며, 2진 파일이 첨부된 메일을 보내는 것은 SMTP와 MIME의 역할이므로 이 설명은 옳지 않다.
SMTP는 TCP/IP 호스트의 우편함에 ASCII 문자 메시지를 전송하고, 이메일 주소에서 @ 앞은 ID, 뒤는 메일 서버의 호스트 이름을 나타내며, MIME은 웹 브라우저가 기본 지원하지 않는 멀티미디어 파일을 전자우편으로 주고받을 수 있게 해 준다.

스파이웨어(Spyware)는 사용자 모르게 컴퓨터에 잠입해 개인 신상 정보 등을 몰래 수집해 외부로 전송하는 프로그램이다.
백도어는 정상 인증 절차 없이 시스템에 접근할 수 있게 만든 통로, 드롭퍼는 다른 악성코드를 설치·실행시키는 프로그램, 혹스는 실제로는 해가 없으면서 사용자를 속여 불안하게 만드는 가짜 경고성 메시지로, 개인정보 수집이 목적인 스파이웨어와는 성격이 다르다.

[정크 메일] 폴더를 비우면 그 안의 메일은 완전히 삭제되며, [지운 편지함]으로 이동하는 것이 아니므로 이 설명은 옳지 않다.
정크 메일 폴더는 필터로 걸러진 불필요한 메일을 보관하는 곳으로, 특정 주소나 도메인의 메일을 무조건 이곳으로 이동하도록 설정하거나 다른 폴더의 메일을 정크 메일 폴더로 옮기는 것은 실제로 가능하다.

아웃룩에서 작업 일정을 전달할 때 첨부할 수 있는 파일 크기에는 제한이 있으므로, 제한이 없다는 설명은 옳지 않다.
작업 일정은 지정된 시간에 소리로 미리 알림을 설정할 수 있고, 매월 셋째 주 토요일처럼 특정 주기로 되풀이되도록 설정할 수 있으며, 완료된 작업은 제목·상태·기한·완료율·범주·폴더 위치 등의 가운데에 줄이 그어진 형태로 표시된다.

스니핑(Sniffing)은 네트워크를 지나다니는 패킷을 가로채 그 안의 계정·암호 같은 정보를 알아내는 도청형 공격이다.
문자 메시지의 인터넷 주소를 클릭하게 해 악성코드를 심는 것은 스미싱, 정상 데이터인 것처럼 위장해 접속을 시도하는 것은 스푸핑, 감염된 PC를 조작해 정상 사이트 접속 시 허위 사이트로 유도하는 것은 파밍에 해당한다.

증강현실(AR)은 기기에 내장된 카메라로 촬영한 실제 사물이나 환경 위에 부가 정보를 겹쳐 표시하는 기능이다.
USB나 블루투스로 기기 간 인터넷을 연결하는 것은 테더링, WiFi로 인터넷을 연결하는 것은 무선랜 접속, 10cm 이내에서 무선으로 데이터를 주고받는 태그 기능은 NFC에 해당하며 모두 증강현실과는 다른 기능이다.

비밀키(대칭키) 암호화 방식은 알고리즘이 단순해 공개키 암호화 방식보다 암호화·복호화 속도가 빠른 것이 특징이므로, 속도가 매우 느리다는 설명은 옳지 않다.
비밀키 암호화 기법은 대칭 암호화 또는 단일키 암호화 기법이라고도 하며 대표적으로 DES(Data Encryption Standard)가 있고, 알고리즘이 단순해 파일 크기도 작다.