[품질경영산업기사 필기] 15년 3회차 기출문제 해설 페이지

동일한 물건을 생산하는 4대의 기계에서 부적합품 여부에 대한 동일성에 관한 실험을 하였다. 적합품이면 0, 부적합품이면 1의 값을 주기로 하고, 4대의 기계에서 100개씩의 제품을 만들어 부적합품 여부를 검사하여 [표]와 같은 결과를 얻었다. 이 자료에서 오차항의 자유도(ve)는 얼마인가?

362

374

396

399

반응변수 y와 설명변수 x에 대한 직선 회귀식을 구했을 때 기울기 값은? (단, 이다.)

0.77

1.3

1.8

2.5

인자 A는 3수준, 인자 B는 4수준인 반복없는 모수모형 2원배치법에서 다음의 [데이터]를 얻었다. 분산분석 결과 A, B 인자가 모두 유의하다면 (A1B2)의 점추정값은 얼마인가?

75.25

79.50

80.30

84.55

인자 A가 4수준, 인자 B가 5수준인 반복이 없는 2원배치 실험에 있어서 결측치가 1개 있을 때 총 자유도는? (단, 인자 A와 B는 모수모형이다.)

14

15

18

19

2 수준계 직교배열포 중 가장 작은 것은?

L2(22)형

L4(23)형

L4(25)형

L4(27)형

라틴방격법을 이용한 실험결과로 얻은 데이터의 구조식은? (단, 이다.)

반복이 일정하고 ℓ=4, m=5인 1원배치 실험에서 였다. μ(A)2를 신뢰율 95%로 구간추정 하면 약 얼마인가? (단, t0.975(15)=2.131, t0.975(16)=2.210, t0.95(15)=1.753, t0.95(16)=1.746 이다.)

8.004 ≤ μ(A)2 ≤ 8.476

8.030 ≤ μ(A)2 ≤ 8.450

8.047 ≤ μ(A)2 ≤ 8.433

8.066 ≤ μ(A)2 ≤ 8.414

라틴방격법에서 A, B, C 3인자가 모두 유의할 때 조합조건 AiBjCk에서 모평균을 추정하기 위한 유효반복수(ns)는 얼마인가? (단, 수준수는 3이다.)

5/9

7/9

9/7

9/5

반복이 없는 2원배치법에 대한 설명으로 틀린 것은?

데이터 구조식은  이다.

일반적으로 두 인자간의 교호작용은 나타나지 않는다.

인자가 두 개이며, 각 처리조합 내의 측정치가 1개인 경우를 말한다.

1인자가 모수인자이고, 다른 인자가 변량인자인 경우를 난괴법이라고 한다.

인자 A의 수준수는 4이고, 반복수는 3으로 일정한 1원배치 실험에서 오차의 자유도(ve)는?

3

8

9

11

난괴법의 데이터 구조식에 관한 내용으로 맞는 것은? (단, 인자 A는 모수인자, 인자 B는 변량인자이며, i=1, 2, ㆍㆍㆍ, ℓ, j=1, 2, ㆍㆍㆍ, m이다.)

이고 서로 독립이다.

이고 서로 독립이다.

반복이 있는 2원배치법(모수모형)에서 A의 변동(SA)은?

0.5

1

2

4

모수인자 A, B의 수준수가 각각 ℓ,m이고, 반복수가 r회인 2원배치 실험에서 요인 A의 불편분산의 기대치는?

난괴법 실험에서 A(모수인자), B(변량인자) 각각 3수준씩 선정하여 분석한 경우 A의 평균제곱의 기댓값 E(VA)는?

1원배치법에서 분산분석 후 F검정을 하고자 한다. 각 수준에서 주 효과를 ai(i=1,2,∙∙∙ℓ)라고 할 때 틀린 것은?

H0:a1=a2=∙∙∙aℓ=0

H1:ai는 모두 0이 아니다.

반복수가 5회인 3수준 1원배치 모수모형 실험을 설계하여 15회의 실험을 완전 랜덤화하여 실시하였으나, 실험 과정에서 예상하지 못했던 문제점이 발생하여 A1에서 5회, A2에서 3회, A3에서 4회만 실험하였다. 적절한 분석 모형?

난괴법

라틴 방격법

반복이 같은 1원배치 모수모형

반복이 같지 않은 1원배치 모수모형

인자의 수준과 수준수를 결정하는 방법으로 틀린 것은?

최적이라고 예상되는 인자의 수준은 포함시켜야 한다.

수준수는 2 이상을 선택하되 가급적 지나치게 많은 수준은 지양한다.

현재 사용되고 있는 인자의 수준은 포함시키는 것이 좋다.

실제 적용이 불가능한 인자의 수준도 반드시 하나 이상 포함되어야 한다.

다음 표는 인자 A, B를 2수준으로 적교배열표에 의한 실험을 한 결과이다. A×B의 효과는? (단, 높은 수준은 “+”로, 낮은 수준은 “-”로 표시 했다.)

3

4

6

8

다음은 1원배치 실험을 하여 얻어진 분산분석표의 일부이다. 오차의 순변동은 얼마인가? (단, 인자 A의 수준수는 4이다.)

51

60

69

72

다음은 반복이 4회로 일정한 어느 변량모형 1원배치 실험결과이다. 이 실험에 대한 설명 중 틀린 것은?

오차항의 자유도는 11이다.

인자 A의 수준 수는 4이다.

은 약 25.06으로 추정된다.

오차항의 편차제곱평균은 약 28.98 이다.

제품의 강도를 측정하였더니 다음과 같은 데이터를 얻었다. [보기]를 이용하여 강도에 대한 모분산의 95% 신뢰구간을 구하면 약 얼마인가?

(1.11, 3.88)

(2.32, 9.10)

(4.7, 55.6)

(5.4, 82.8)

 관리도에서  관리도의 관리한계선을 계산할 때 활용하는 A2의 계산식으로 맞는 것은?

3/d2

3/√n

3/(C2√n)

3/(d2√n)

X1과 X2는 서로 독립인 정규분포로서 평균과 분산이 각각 μ, σ2이라고 할 때, X1-X2의 분포도 정규분포를 한다. 이 때 X1-X2의 평균과 분산은 각각 얼마인가?

0, σ2

0, 2σ2

2μ, σ2

2μ, 2σ2

관리도의 관리한계선의 의미 설명으로 맞는 것은?

제품의 공차 한계

제품의 규격 한계

제품의 양부 판정 기준

공정의 이상 판정 기준

계수형 샘플링검사 절차-제1부 : 로트별 합격품질한계(AQL) 지표형 샘플링검사 방식(KS Q ISO 2859-1 : 2014)에서 분수 합격판정개수의 샘플링 검사 방식을 적용할 때 샘플링검사 방식이 일정하지 않은 경우 합부 판정 스코어에 대한 내용 중 맞는 것은?

합격판정개수가 0인 경우 : 합격판정스코어는 7점이 가산된다.

합격판정개수가 1/2인 경우 : 합부 판정 스코어는 2점이 가산된다.

합격판정개수가 1/3인 경우 : 합격 판정 스코어는 3점이 가산된다.

합격판정개수가 1/5인 경우 : 합부 판정 스코어는 5점이 가산된다.

계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사(KS Q 0001 : 2013)에서 로트의 부적합품률을 보증하는 경우 P0=1%, P1=9%이고, α=0.05, β=0.1일 때 합격판정계수 k의 값은 약 얼마인가? (단, K0.05 = 1.65, K0.1 = 1.28, K0.01 = 2.33, K0.09 = 1.34)

1.25

1.45

1.77

2.93

모부적합품률에 대한 검정을 할 때의 통계량 표시로 맞는 것은?

모평균의 구간추정에 대한 설명 중 틀린 것은?

분산이 크면 신뢰구간은 좁아진다.

신뢰수준을 높이면 신뢰구간이 넓어진다.

시료의 크기를 크게 하면 신뢰구간이 좁아진다.

분산과 표본의 크기는 신뢰구간의 크기에 상반된 작용을 한다.

이산형 확률분포에 대한 설명 중 틀린 것은?

초기하 분포가 N/n>10일 때는 이항분포를 따른다.

포아송분포가 nP≥5일 때 이항분포에 근사된다.

이항분포가 P≤0.5이고, nP≥5일 때 정규분포에 근사된다.

이항분포가 P≤0.1이고, nP=0.1~10일 때 포아송분포에 근사된다.

전수검사와 샘플링검사를 비교 설명한 내용으로 틀린 것은?

샘플링검사는 어느 정도 부적합품의 혼입이 인정된다.

불완전한 전수검사도 샘플링검사보다 더 큰 신뢰성을 보장받는다.

일반적인 경우 전수검사가 샘플링검사보다 검사비용이 더 많이 든다.

샘플링 검사는 품질향상에 대해 생산자에게 자극을 주고자 하는 경우에도 사용된다.

모집단을 몇 개의 층으로 나누어 각 층마다 각각 랜덤으로 시료를 추출하는 방법으로 층간의 차는 가능한 한 크게 하고 층내는 균일하게 층별함을 원칙으로 하는 샘플링 검사는?

층별 샘플링

취락 샘플링

계통 샘플링

2단계 샘플링

상관계수에 대한 설명 중 틀린 것은?

상관계수의 제곱의 값(r2)을 기여율이라 한다.

상관계수 r은 -1부터 +1까지의 값을 취한다.

상관계수의 값이 1 또는 –1에 가까울수록 일정한 경향선으로부터의 산포는 커진다.

2개의 변량 x와 y가 있을 경우, x와 y의 선형관계를 표시하는 척도를 상관계수라 한다.

x관리도에서  사용하는 경우는?

합리적인 군으로 나눌 수 있을 때

정해진 제조공정으로부터 1개의 측정치밖에 얻을 수 없을 때

정해진 제조공정의 내부가 균일하여, 많은 측정치를 수집해도 의미가 적을 때

측정치를 얻는 데 시간이나 경비가 많이 들어서 정해진 제조공정으로부터 1개의 측정치밖에 구할 수 없을 때

P관리도에 대한 설명 중 틀린 것은?

부적합품률을 관리하기 위한 관리도이다.

대표적인 계수형 관리도로 널리 이용된다.

시로의 크기가 일정하지 않으면 사용할 수 없다.

관리한계선은 이항분포의 정규근사를 이용해 정한다.

도수분포표를 작성하려고 측정치를 조사하였더니 최소치가 2.502이고 최대치가 2.545이다. 계급의 간격을 0.005로 하고, 최소치 2.502가 들어가도록 제1계급의 경계하한을 2.5005로 시작했다면 제2계급의 중심치는 얼마인가?

2.503

2.508

2.510

2.512

로트의 크기가 작을 때 샘플링 검사에서 로트가 합격될 확률 L(p)를 구하는 공식은? (단, N은 로트의 크기, n은 시료의 크기, c는 합격판정갯수, P는 로트의 부적합품률이다.)

제1종의 과오에 대한 내용으로 맞는 것은?

(1-α)에 해당하는 확률

(1-β)에 해당하는 확률

귀무가설이 옳은데도 불구하고 이를 기각하는 과오

귀무가설이 옳지 않은데도 불구하고 이를 채택하는 과오

중간제품의 부적합품률이 3%, 중간제품의 양품만을 사용하여 가공하였을 때의 제품의 부적합품률이 10% 라고 하면 원료로부터 양품이 얻어질 확률은 약 얼마인가?

30%

70%

87%

97%

단위면적의 결점수를 관리하는 c관리도의 중심선(CL)이 16이라고 한다. UCL과 LCL은 각각 얼마인가?

LCL=0,UCL=12

LCL=0, UCL=28

LCL=4, UCL=12

LCL=4, UCL=28

 관리도에서 =16.2, σb=8.4, σw=24일 때, 샘플의 크기는 약 얼마인가?

1

3

5

7

학습효과(learning effect)에 관한 설명으로 틀린 것은?

작업을 반복함에 따라 공수가 감소되는 현상을 말한다.

학습률이 낮을수록 학습곡선은 완만하며 학습효과도 낮다.

새로운 작업의 시초에는 학습효과가 높고, 시간이 지남에 따라 점차 줄어든다.

생산량이 누적되어 증가함에 따라 작업소요시간은 지수함수로 감소된다.

공정관리에 관한 설명으로 틀린 것은?

개별 작업장의 작업순서를 결정하는 작업배정규칙에는 FCFS, SOT 등이 있다.

여력관리는 주문생산에서와 같이 상세한 계획수립이 어렵고 계획변경이 빈번한 경우에 필요한 공정관리의 통제기능이다.

각 작업을 개시해서 완료할 때까지에 소요되는 표준적인 일정으로 일정계획의 기초가 되는 것을 기준일정이라 한다.

공정관리기능으로 통제기능에는 공수계획, 절차계획, 일정계획이 있으며, 계획기능으로는 작업배정, 여력관리, 진도관리가 있다.

긴급주문이나 지연작업에 대하여 작업의 완료시점을 조정하기 위해 작업의 진도를 촉진 시키는 것을 무엇이라 하는가?

작업배정

여력관리

수요예측

작업독촉

생산의 형태를 예측생산과 주문생산으로 분류할 때 주문생산의 특징에 해당되지 않는 것은?

재고관리가 중요시 된다.

변화에 대한 유연성이 크다.

생산설비는 주로 범용설비를 사용한다.

제품의 종류가 다양하고 고가인 경우가 많다.

수요예측에 대한 설명 중 틀린 것은?

가중이동평균법은 각 자료치에 상관계수를 계산하여 두 인자 간의 관계를 미래수요에 적용하는 것이다.

추세분석법은 시계열을 잘 관통하는 추세선을 구한 다음 그 추세선상에서 미래수요를 예측하는 방법이다.

단순이동평균법은 전기수요법을 좀 더 발전시킨 것으로 과거일정기간의 실적을 평균해서 예측하는 방법이다.

지수평활법은 지수적으로 감소하는 가중치를 이용하여 최근의 자료에 더 큰 비중을 두고 오래된 자료에 더 적은 비중을 두어 미래수요를 예측한다.

표준자료법의 특성에 관한 설명 중 맞는 것은?

레이팅(rating)이 필요하다.

표준시간의 정도가 뛰어나다.

제조원가의 사전견적이 가능하다.

표준자료작성의 초기비용이 저렴하다.

고임금ㆍ저노무비의 원칙과 관계되는 시스템은?

포드시스템

호오손시스템

길브레스시스템

테일러시스템

관측시간의 대표치가 0.5분이고, 레이팅 평가치가 125%일 경우 정미시간은 약 얼마인가?

0.4분

0.525분

0.625분

1.75분

GT에 의한 생산 또는 로트생산시스템에 가장 적합한 배치형태는?

공정별 배치

제품별 배치

그룹별 배치

제품 고정형 배치

MRP의 투입요소가 아닌 것은?

자재명세서

주일정계획

재고기록철

별주일정보고서

AOA(activity on arc)방식의 계획공정도(Network)에서 쓰이는 화살표(→)가 의미하는 것은?

작업을 의미

작업개시를 의미

작업완료를 의미

작업결합을 의미

4가지 주문작업을 1대의 기계에서 처리하고자 한다. 최단처리시간(SPT) 규칙에 의해 작업순서를 결정할 경우 평균납기지연일은 며칠인가?

1일

2일

3일

4일

생산보전방법 중 설비의 신뢰성과 보전성 향상을 위하여 설비 제작 시에 가장 필요한 보전방식은?

사후보전

예지보전

일상보전

보전예방

5S(5행)의 구성요소가 아닌 것은?

정리

청소

개선

생활화

내주제작, 외주제작의 판단기준에서 일반적으로 외주제작을 해야 할 경우에 해당되지 않는 것은?

기밀보장이 필요한 것

주문처에서 외주를 지정하는 것

외주기업에서 특허권을 가지고 있는 것

사내에 필요한 기술이나 설비가 아닌 것

동작분석 시 연구대상이 된 신체부분에 광원을 부착하여 일정한 시간 간격으로 비대칭적인 밝기로 점멸시키면서 사진 촬영을 하여 동작에 소요된 시간, 속도, 가속도를 알 수 있는 것은?

메모모션 분석

스트로보 사진분석

크로노 사이클 그래프

아이 카메라(eye camera)

컨베이어로 구성된 흐름작업에 있어 공정별 작업량이 각각 다를 때 가장 큰 작업량을 가진 공정을 무엇이라 하는가?

전공정

애로공정

후공정

가공공정

적시생산시스템(JIT)의 특징 중 틀린 것은?

소수인화(小數人化)로 탄력적 인력운영이 가능하다.

시스템의 성격은 사전 계획대로 추진하는 정방향의 push system이다.

설비배치의 전환과 다기능제도로 작업의 유연성과 제품의 다양성이 가능하다.

납품업자는 사내 생산팀의 한 공정으로 간주되어 JIT원리가 그대로 적용된다.

화합물 A를 200톤 생산하는 데 화합물 B는 188톤이 소비되었으며, 화합물 B를 100톤 생산하는 데 90톤의 원료 C가 소비되었다. 이 때 화합물 A 1톤당 원료 C의 원단위는 얼마인가?

0.846톤

0.957톤

1.044톤

1.178톤

다음에서 EOQ(경제 발주량)는 얼마인가?

2500개

5000개

7000개

10000개

산업표준화법 시행규칙에 따른 광공업품을 인증대상 품목으로 지정해야 하는 경우가 아닌 것은?

원자재에 해당되지만 다른 산업에 전혀 영향을 미치지 않는 경우

독과점 또는 가격변동 등으로 품질이 크게 떨어질 것이 우려되는 경우

소비자의 보호 및 피해 방지를 위하여 한국산업표준에 맞는 것임을 표시할 필요가 있는 경우

품질을 식별하기가 쉽지 아니하여 소비자 보호를 위하여 한국산업표준에 맞는 것임을 표시할 필요가 있는 경우

품질비용에 관한 쥬란의 1 : 10 : 100의 법칙을 적용할 때, 생산단계에서 바로 잡는 데 100원이 소요되는 것을 방치하면 고객에게 전달된 후 얼마의 손실이 발생할 것으로 예측되는가?

10원

100원

1000원

10000원

품질보증 시스템 운영에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?

품질 시스템의 피드백 과정을 명확히 해야 한다.

시스템운영을 위한 수단ㆍ용어ㆍ운영규정이 정해져야 한다.

처음에 품질 시스템을 제대로 만들어 가능한 한 변경하지 않는 것이 좋다.

다음 단계로서의 진행 가부를 결정하기 위한 평가항목, 평가방법이 명확하게 제시되어야 한다.

브레인스토밍기법의 아이디어 도출 과정에서 지켜야 할 네 가지 기본원칙에 해당하지 않는 것은?

비판엄금

핵심적인 발언

자유분방한 사고

연상의 활발한 전개

표준서의 서식 및 작성방법(KS A 0001:2008)에서 한정, 접속 등에 사용하는 용어에 대한 설명이 틀린 것은?

“시”는 시기 또는 시각을 확실하게 할 필요가 있는 경우에 사용한다.

“부터” 및 “까지”는 각각 때, 장소 등의 기점 및 종점을 나타내는 데 사용한다.

문장의 처음에 접속사로 놓는 “다만”은 주로 본문 안에 보충적 사항을 기재하는데 사용한다.

“와(과)”는 병합의 의미로 “ 및”을 이용하여 병렬한 어구를 다시 크게 병합할 필요가 있을 때 그 접속에 사용한다.

ISO 9000 품질시스템의 문서관리에서 “관리본”이란?

개정이전의 표준이다.

배포되기 이전의 최신판 표준이다.

현재 사용되고 있는 최신판 표준이다.

참고용으로 가지고 있는 최초 작성된 표준이다.

확실하지 않은 아이디어나 문제에 대하여 사실이나 의견, 발생 등을 언어데이터로 파악하여 이들 사이의 관계 또는 상대적 중요성을 이해하는 데 도움을 주는 기법은?

PDPC법

친화도법

계통도법

애로우 다이어그램법

일본의 카노(Kano) 교수는 품질요소를 3가지로 분류하였다. 이에 대한 서명으로 틀린 것은?

묵시적 품질은 충족이 되든 충족이 되지 않든 불만을 야기하지 않는 것

일원적 품질은 충족이 되면 만족하며, 충족이 되지 않으면 불만을 야기하는 것

매력적 품질은 충족이 되면 매우 만족하며, 충족이 되지 않더라도 문제가 없는 것

당연적 품질은 충족이 되면 별다른 만족을 주지 않지만 충족이 되지 않으면 불만을 야기하는 것

제품의 규격은 3.43~3.48cm이다. n=5, k=20의 데이터를 취해 관리도를 작성해 본 결과 =3.455, =0.03이었다. 이 경우 공정능력지수(Cp)는 약 얼마인가? (단, n=5일 때 d2=2.326이다.)

0.646

0.725

1.649

1.725

제품개발 단계에서 발생하는 기획품질, 설계품질, 공정품질의 확보를 통해, 후 공정의 시행착오를 최소화하고, 제품 신뢰성 확보를 위한 사전 문제점 발굴 및 대책을 신속ㆍ명확히 진행하기 위한 활동은?

관리도

샘플링 검사

DR(Design Review)

CTQ(Critical to Quality)

계측기의 신뢰성을 확보하기 위한 가장 기본적인 방법은?

품질보증

보관

품질관리

교정

항상 죔새가 발생하는 끼워맞춤은?

보통 끼워맞춤

중간 끼워맞춤

억지 끼워맞춤

헐거운 끼워맞춤

히스토그램의 용도가 아닌 것은?

공정을 해석하여 개선점을 찾는다.

크기순으로 불량항목을 알 수 있다.

규격과 비교하여 공정능력을 파악한다.

분포의 모양을 파악하여 이를 활용한다.

벤치마킹 기법에 관한 설명 중 틀린 것은?

벤치마킹은 프로세스보다는 완제품이나 서비스에 초점이 집중된다.

벤치마킹은 경쟁업체 뿐만 아니라 모든 조직을 이해하는 데 사용 가능하다.

미국 제록스사의 교육 및 조직개발 전문가 모임에서의 용어 사용을 시초로 본다.

벤치마킹이란 지속적인 개선을 달성하기 위한 내부 활동 기능 혹은 관리능력을 외부적인 비교시각을 통해 평가하고 판단하는 것이다.

표준화의 목적이 아닌 것은?

보호무역의 촉진

기능과 치수의 호환성

안전ㆍ건강 및 생명의 보호

소비자 및 공동사회의 이익보호

품질경영 추진 부서의 담당 업무 중 중요항목에 해당하지 않는 것은?

품질관리 기법의 개발

관리계획과 관리항목의 명확화

품질보증시스템의 체계화와 개선

품질방침, 목표, 계획 확립의 명시

사내규격은 규격을 제정하려고 하는 대상에 따라 3가지로 분류하는데 이에 해당하지 않는 것은?

기본규격

제품규격

방법규격

운영규격

제품책임의 법적 구성에 관한 설명 중 틀린 것은?

민사책임은 불법행위책임과 계약책임 등으로 분류된다.

계약책임은 보증책임과 제조물책임 등으로 분류된다.

불법행위책임은 과실책임과 엄격책임 등으로 분류된다.

법률상의 배상책임은 민사책임과 형사책임 등으로 분류된다.

품질경영시스템-요구사항(KS Q ISO 9001:2009)의 자원관리에서 조직이 필요한 자원을 결정하고 확보/제공하여야 하는 이유는?

취해진 조치의 효과성을 평가

고객요구사항 충족에 의한 고객만족의 증진

제품 품질에 영향을 미치는 업무를 수행하는 인원에 대해 필요한 적격성 결정

품질경영시스템 도입의 필요성을 위하여 교육훈련을 제공하거나 기타 조치

품질보증의 뜻을 가장 올바르게 표현한 것은?

소비자와의 약속이며 계약이다.

철저한 검사와 수리를 주축으로 하는 것이다.

일정한 기간 동안 무상수리를 보증하는 것이다.

클레임 발생 시 적합품과의 교환을 즉시 보증하는 것이다.