[사무자동화산업기사 필기] 19년 1회차 기출문제 정답·해설 페이지

자기문자판독장치(MICR)는 자기잉크로 인쇄된 문자를 읽어들이는 입력(판독) 장치로, 자료를 저장하는 기억장치가 아니다.
자기디스크, 자기테이프, 자기드럼은 모두 데이터를 직접 저장하는 보조기억장치에 해당한다.

집중처리시스템은 중앙 컴퓨터(mainframe)에서 모든 데이터와 처리를 집중적으로 관리하는 방식으로, 데이터가 한 곳에 통합되어 있어 전사적 관리와 통제가 용이하다는 것이 핵심 특징이다. 반면 1번 확장성, 3번 융통성, 4번 조직 변화 대응은 분산처리시스템의 장점으로, 집중처리시스템은 중앙집중식 구조 때문에 이들이 제한적이다.

종이에 인쇄된 정보를 축소 촬영한 필름에 저장하는 기기는 COM(Computer Output Microfilm)이다. COM은 컴퓨터의 출력 데이터를 직접 마이크로필름에 기록하는 방식으로, 마이크로필름이라는 축소 필름 매체에 정보를 저장하는 기기다. CAR는 마이크로필름을 검색·열람하기 위한 검색 시스템일 뿐 저장 기기가 아니며, 광디스크와 CD-ROM은 디지털 저장 매체로서 축소 촬영한 필름 방식이 아니다.

MPC(멀티미디어 개인용 컴퓨터)는 하드웨어 기기 분류일 뿐 CALS의 개념 체계나 방법론에 포함되지 않는다.
CALS(Continuous Acquisition and Life-cycle Support)는 제품의 획득부터 폐기까지 전 생명주기에서 정보를 디지털화하여 관리하는 통합 체계로, 공급망 전체의 효율성을 높이는 개념이다.
EDI: 기업 간 전자 데이터 교환으로 CALS의 핵심 기술이다.
BPR: 비즈니스 프로세스 재구축으로 CALS 도입 시 함께 추진되는 조직 개선 방식이다.
ECR: 공급망 효율화를 통한 소비자 대응 전략으로 CALS의 실행 개념이다.

키오스크(KIOSK)는 백화점, 전시장, 공항, 철도역 등 공공장소에 설치되어 행사 안내, 상품·시설 정보, 관광 정보 등을 제공하는 무인정보 단말기이다.
CTI는 전화와 컴퓨터를 연동해 상담업무를 처리하는 기술이다.
RF 단말기는 무선주파수를 이용한 인식·통신 장치이다.
ATM은 현금 입출금 등 금융 업무를 처리하는 무인 단말기이다.

빅데이터는 기존 데이터에 비해 생성 양·주기·형식이 매우 커서 종래의 방법으로는 수집·저장·검색·분석이 어려운 방대한 데이터를 뜻하는 개념이다.
데이터마트는 특정 부서나 업무 목적에 맞춰 요약된 작은 규모의 데이터 저장소이다.
데이터웨어하우스는 여러 데이터를 주제별로 통합해 놓은 의사결정 지원용 저장소이다.
네트워크 데이터베이스는 레코드 간 관계를 그래프 구조로 표현하는 데이터베이스 모델이다.

관계 대수의 표준 연산자 기호를 확인하면, 셀렉션(σ), 프로젝션(π), 개명(ρ)은 모두 올바르게 짝지어졌다. 조인 연산은 ⋈(자연 조인) 기호를 사용하며, ×는 카르테시안 곱(Cartesian product)을 나타내는 기호다. 따라서 조인을 ×로 표기한 것이 잘못된 짝이다.

비디오텍스 방식에서 문자와 그림 정보를 미리 도트 형태로 단말장치에 전송하는 방식은 알파 포토그래픽(Alpha Photographic) 방식이다. 알파 포토그래픽은 고해상도의 그래픽 표현을 위해 픽셀 단위의 도트 정보를 사전에 정의하여 전송하므로 세밀한 이미지 표현이 가능하며, 이는 단순 문자 모양만 정의하는 알파 모자이크 방식이나 기하학적 도형을 조합하는 알파 지오메트릭 방식과 구별된다.

DPI(Dot Per Inch)는 1인치 안에 표현되는 점(dot)의 개수로 모니터나 프린터의 해상도를 나타내는 단위이다.
DPI 값이 클수록 같은 면적에 더 많은 점을 찍을 수 있어 출력·표시 품질이 정밀해진다.

MS-Excel(스프레드시트), 프리미어 프로(동영상 편집), 포토샵(이미지 편집)은 모두 사용자의 실무 업무 수행을 직접 지원하는 응용소프트웨어다.
응용소프트웨어는 사용자가 특정 업무를 수행하기 위해 직접 사용하는 소프트웨어이며, 시스템소프트웨어(OS, 드라이버 등)나 개발도구(컴파일러, 인터프리터, 어셈블러 등)와 구분된다.
MS-Word, MS-Access, 컴파일러: 컴파일러가 개발도구다.
MS-Word, SQL, 인터프리터: SQL과 인터프리터가 개발 관련 도구다.
AutoCADm Java, 어셈블러: 어셈블러가 개발도구이므로 응용소프트웨어만의 조합이 아니다.

사용자의 PC나 데이터를 잠그거나 암호화해 사용 불가능하게 만든 뒤 금전을 요구하는 악성 프로그램은 랜섬웨어(Ransomware)다.
스파이웨어: 사용자 정보를 몰래 수집하는 프로그램이다.
비트락커: 마이크로소프트의 정상 암호화 기술로 악성 프로그램이 아니다.
카스퍼스키: 백신 소프트웨어다.
랜섬웨어는 '몸값(ransom)'을 의미하는 영어 단어에서 유래했으며, 암호화 방식으로 피해자의 데이터나 시스템 접근을 제한한 후 복구 대가로 금전을 갈취하는 특징을 가진다.

팩시밀리는 원본을 화소 단위로 분해하여 전기신호로 변환 후 통신회선(전화선)을 통해 전송하고 수신측에서 원래 형태로 복원·기록하는 장치다. 스캐너는 화상을 디지털 데이터로 변환하기만 하고 전송 기능이 없으며, 프린터는 받은 신호를 출력만 하고, 복사기는 원본과 사본을 같은 장소에서 처리하므로 통신회선을 통한 '전송'이 필수 기능이 아니다.

버퍼링(buffering)은 CPU와 입출력장치 사이의 처리 속도 차이를 완화하기 위해 데이터를 임시 저장 공간에 담아두는 기법이다.
속도가 빠른 CPU가 느린 입출력장치를 기다리지 않도록 버퍼를 두어 두 장치의 동작 속도차를 흡수한다.

공개키 알고리즘을 기반으로 디지털 인증서, 인증 기관(CA), 키 관리 등을 포함한 전체 보안 시스템 체계를 의미하는 것은 PKI(Public Key Infrastructure)이다. PKI는 공개키와 개인키 쌍을 생성·배포·관리하고, 인증서를 통해 신원 확인과 암호화·전자서명 기능을 통합적으로 제공하는 인프라를 뜻한다.
나머지는 보안 시스템 환경 전체를 지칭하지 않는다.
PGP: 암호화 소프트웨어
PSP: 지급결제서비스 사업자
PKG: 공개키 생성 도구

데이터베이스의 장점은 데이터 중복 최소화, 데이터 독립성 확보, 데이터 보안 강화 등이 지만, 2번의 "단말기를 통해 요구된 내용을 일괄 처리"는 데이터베이스 자체의 본질적 장점이 아니다. 이는 오히려 파일 처리 방식의 특징으로, 데이터베이스는 온라인 트랜잭션 처리(OLTP)와 실시간 처리에 강점이 있으며, 단순히 요구된 내용을 일괄 처리하는 것이 주요 장점이 되지 않는다. 따라서 2번이 옳지 않다.

하향식(top-down) 접근방식은 최고경영자가 주도하여 요구하는 최적의 시스템을 단기간에 구축하는 방식이다.
경영진의 의사결정에 따라 전사적 시스템을 한 번에 설계·구축하므로 도입 속도는 빠르지만, 현장 조직의 거부감이 상대적으로 클 수 있다.
반대로 사무 개선에서 시작해 점차 상층부로 확대해가는 방식은 상향식 접근방식에 해당한다.

물리적 보안은 시설물 출입통제, 잠금장치, 소화설비 등 물리적 수단을 이용해 위협으로부터 자산을 보호하는 보안 형태이다.
네트워크 보안과 시스템 보안은 각각 통신망과 컴퓨터 시스템을 대상으로 한 논리적·기술적 보안이라는 점에서 구분된다.

그룹웨어는 조직 구성원 간 정보공유, 의사결정, 업무흐름 관리를 지원하는 협업 소프트웨어로, 이미지편집기능은 그룹웨어 고유의 기능과는 거리가 멀다.
이미지 편집은 별도의 그래픽 편집 소프트웨어의 영역이지, 조직 내 협업·정보공유를 목적으로 하는 그룹웨어의 핵심 기능이 아니다.

사무자동화의 자동화 기능은 문서화 기능, 통신 기능, 정보활용 기능 등 개별 기능들을 합리적으로 결합시켜 업무처리를 신속하고 정확하게 만드는 종합적 기능이다.
문서화·통신·정보활용 기능이 각각의 개별 업무 영역을 담당한다면, 자동화 기능은 이들을 유기적으로 통합·조정하는 역할을 한다.

기업 간의 수주, 구매, 조달 및 납품 등 비즈니스 거래를 전자적으로 처리하는 전자상거래 형태는 B2B(Business to Business)를 의미한다. CALS(Continuous Acquisition and Life-cycle Support)와 EDI(Electronic Data Interchange)는 기업 간 거래 데이터를 자동으로 교환하기 위한 표준 프로토콜로, B2B 전자상거래의 핵심 기술이다.
나머지는 기업 간 거래를 설명하지 못한다.
B2C: 기업과 소비자 간(온라인 쇼핑)
C2C: 소비자 간(개인매매)
C2G: 소비자와 정부 간 거래

정보보안의 3대 원칙은 기밀성(Confidentiality), 무결성(Integrity), 가용성(Availability)이며, 이를 CIA 트라이어드라고 한다. 기밀성은 인가된 사용자만 정보에 접근할 수 있도록 보장하고, 무결성은 정보가 변조되지 않음을 보장하며, 가용성은 필요할 때 정보에 접근 가능함을 보장한다. 효율성은 정보보안의 3대 원칙에 포함되지 않으며, 보안과 성능의 균형을 고려한 별도의 개념이다.

'분석과 진단에 의해 효율성은 저해될 수 있다'는 설명은 MIS 도입의 본래 목적인 효율성 향상과 모순되며, MIS의 특징이 아니라 오히려 부작용을 설명하고 있다.
경영정보시스템(MIS)의 핵심 특징은 의사결정 지원, 경영 진단, 효율성 향상에 있다.
전략·계획·조정·관리·운영 결정 보조: 기업의 의사결정을 보조하는 것으로 MIS의 중심 특징이다.
업무 분석·경영 진단 전문성: 기업 업무 분석과 경영 진단이라는 전문성을 MIS의 특징으로 명시하고 있다.
의사결정지원을 보다 적절하게 함: 의사결정지원의 개선이라는 직접적인 MIS 특징이다.

동작연구(Motion Study)는 작업방법 개선을 통해 효율성을 높이는 것을 목적으로 하며, 스톱워치를 사용한 표준시간 산출은 동작연구가 아닌 시간연구(Time Study)의 영역이다. 동작연구의 실제 목적은 불필요한 동작 제거, 필요한 동작의 간편화, 작업절차 확정 후 방법 표준화 등 작업방법 자체를 개선하는 데 있으므로, 스톱워치를 이용한 정량적 시간측정은 동작연구의 범위를 벗어난다.

데이터 압축 소프트웨어는 EDI의 핵심 기능과 무관하며, EDI 시스템에서 표준적으로 요구되지 않는 보조 유틸리티에 해당한다.
EDI(전자 데이터 교환) 소프트웨어는 기업 간 표준화된 형식으로 비즈니스 문서를 교환하기 위한 도구들로 구성된다.
연계 소프트웨어: EDI 시스템과 기업의 내부 전산 시스템을 연결한다.
형식 변환 소프트웨어: 다양한 EDI 표준(EDIFACT, X12 등)과 기업 고유 형식 간 상호 변환을 담당한다.
통신 소프트웨어: EDI 메시지의 송수신을 관리하는 필수 구성 요소다.

사무는 개인의 가사가 아니라 조직·경영 활동과 관련된 기록, 계산, 통신, 회의, 분류, 정리 등의 작업을 의미하므로, 가계부 작성은 사무의 범주에 해당하지 않는다.
사무관리는 관리비용 절감과 관리의 용이성을 높여 경영의 생산성을 이루려는 활동이며, 사무실 또한 사무원이 이러한 업무를 능률적으로 수행하도록 설치된 공간이다.

사무표준은 사무작업 내용과 근무조건을 먼저 분석한 뒤에 그 결과를 바탕으로 만들어져야 하므로, 분석을 하기 전에 표준을 만든다는 설명은 옳지 않다.
사무표준은 정확성을 갖추고, 주기적으로 재검토·수정되며, 실제 적용에 무리가 없어 사무원들이 받아들일 수 있어야 한다는 구비조건을 함께 충족해야 한다.

Taylor System은 과학적 관리법(Scientific Management)으로, 작업 방법과 시간 연구를 통해 작업 효율을 극대화하는 경영 이론이다. 사무통제의 직접적 수단이라기보다는 작업 표준화와 능률 관리의 원리에 해당하므로 사무통제 수단과의 거리가 가장 멀다.
사무통제의 수단은 사무 업무의 진행 상황을 추적하고 관리하는 도구들이다.
Tickler System: 시간에 따라 필요한 업무를 상기시키는 파일 시스템으로 사무통제 수단이다.
Come Up System: 업무 진행 상황을 시간별로 관리하는 추적 시스템이다.
PERT(Program Evaluation and Review Technique): 프로젝트 일정 관리와 통제를 위한 네트워크 기법이다.

공문서는 행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정에 따라 행정기관이 공무상 작성·시행하는 문서와 행정기관이 접수한 모든 문서를 지칭한다.
전자문서는 문서의 작성 매체(전자적 형태)에 따른 구분이고, 사문서는 개인이 작성한 문서로 공문서와 대비되는 개념이다.

'정보관리의 범위는 정보통제기능에 한한다'는 설명은 정보관리의 범위를 정보통제기능에만 한정하고 있어 잘못되었다. 정보관리는 정보통제뿐 아니라 정보의 수집, 가공, 저장, 검색, 배포, 평가 등 다양한 기능을 포함하는 훨씬 광범위한 개념이다.
정보관리는 조직 전체에서 생성·수집되는 정보를 체계적으로 다루는 광범위한 활동이다.
정보관리의 목적: 정보를 신속, 정확, 편리하게 제공하는 것으로 정확하다.
정보관리의 활동범위: 단순 사무관리를 넘어 정보의 수집·가공·저장·검색·배포 등 전체 생명주기를 포함하므로 사무관리보다 광범위하다.
정보관리 단계: 정보수요 파악 → 수집계획 수립 → 정보가공 → 정보평가 및 활용 순서로 올바르게 나열되어 있다.

사무공정 분석은 사무절차와 흐름의 합리화에 초점을 맞춘 기법이다. 1번 결재권한의 합리화는 의사결정 프로세스 개선, 3번 사무서식 분석·개선은 서식의 효율성 향상, 4번 사무흐름의 표준화는 업무절차의 일관성 확보로 모두 공정 분석의 전형적 대상이다. 반면 2번 사무작업시간의 적정화는 작업시간 측정과 노동력 배분을 다루는 사무시간 분석(또는 시간 연구)의 내용이므로, 공정 분석의 범위를 벗어난다.

대실주의(큰방주의)는 사무실을 가급적 큰 개방된 공간으로 배치하여 독방을 줄이는 원칙이므로, 독방을 늘린다는 설명은 사무실 배치 원칙과 거리가 멀다.
사무 성격이 유사한 부서를 가깝게 배치하고, 대중과 접촉이 많은 부서는 입구 근처에 두며, 장래 확장에 대비해 탄력적인 공간을 확보하는 것은 실제 사무실 배치 원칙에 해당한다.

사무계획 수립의 일반적인 절차는 사무의 목적 및 목표 명확화 → 정보의 수집 및 분석 → 대안의 개발 및 검토 → 최종안의 선택 → 계획의 실시 순서로 진행된다. 보기 2, 3, 4번은 모두 이 절차의 핵심 단계에 해당하지만, 시정조치는 계획 수립 이후 실행 단계에서 계획 대비 편차 발생 시 취해지는 통제 기능으로서 계획 수립 절차 자체에는 포함되지 않는다.

사무 간소화는 처리시간이 길거나 비용이 많이 들고, 업무 반복·불균등한 업무량으로 불만이 제기되는 등 반복적으로 수행되는 작업을 대상으로 효과를 발휘한다.
정보 전달이나 자료 배분이 잘 안 되는 1회성 작업은 반복 수행되지 않아 간소화의 효과를 기대하기 어려우므로 대상과는 거리가 멀다.

프로토콜은 정보통신망 내부 또는 망 간 상호접속 시 통신기기 간에 신호를 주고받는 순서와 절차 등에 관한 약속을 의미한다.
프로그램은 컴퓨터에 작업을 지시하는 명령어의 집합이고, 프로토타입은 시제품·초기 모형을 뜻해 통신 규약과는 다른 개념이다.

EDIFACT(전자데이터교환)의 기본 구성요소는 문법과 구문규칙, 데이터 엘리먼트 디렉토리, 표준 메시지 3가지다. 문법과 구문규칙은 메시지 작성의 형식과 규칙을 정의하고, 데이터 엘리먼트 디렉토리는 사용 가능한 데이터 요소들을 정의하며, 표준 메시지는 실제 전송되는 메시지의 구조를 정의한다. 코드집은 특정 데이터 엘리먼트에서 사용할 수 있는 코드값들을 정의하는 참고 자료로, EDIFACT 자체의 기본 구성요소가 아니라 보조 자료에 해당한다.

개인정보의 안전성 확보 조치는 관리적·기술적·물리적 조치로 구분되며, 이 중 기술적 조치는 침해사고 방지를 위한 보안 프로그램의 설치 및 운영과 같이 시스템·소프트웨어 차원에서 이루어지는 조치를 말한다.
내부관리계획의 수립·시행과 정기적인 자체 감사 실시는 관리적 조치에 해당한다.
보관장소의 잠금장치 설치는 물리적 조치에 해당한다.

프로토콜의 다양화는 전산망의 효과가 아니다. 통신 표준화와 상호운용성을 위해 프로토콜을 통일·정의하는 것이 필요하므로, 프로토콜이 오히려 제한·표준화되어야 하며 다양화는 네트워크 호환성을 방해하는 부작용이다.
전산망(컴퓨터 네트워크)의 주요 효과는 자원 공유, 신뢰성 향상, 처리능력 향상, 통신 기능 강화, 경제적 효율성 등이다.
경제적 효과: 장비·비용 공동 활용으로 달성되는 직접적인 네트워크 효과다.
신뢰성 향상: 시스템 이중화·백업으로 달성된다.
처리능력 향상: 분산 처리와 병렬 처리로 달성된다.

정부의 국가정보화 추진 정책 개발, 건강한 정보문화 조성, 정보격차 해소를 지원하기 위해 설립된 기구는 한국정보화진흥원(NIA)이다. 한국정보화진흥원은 정보통신기술진흥법에 근거하여 국가정보화 전략 수립 지원, 정보화사업 추진, 정보격차 해소 사업 등을 주요 업무로 하는 정부출연기관이다. 한국정보보호센터는 정보보안 관련 기관이고, 국가전산망진흥협회와 한국소프트웨어산업협회는 민간 업계 협회로서 정부 정책 지원 기관과는 성격이 다르다.

'자료를 서식화할 수 있다'는 자료관리 범위를 벗어나는 행위다. 자료관리는 자료의 형태나 내용을 변경하는 것이 아니라 기존 자료를 어떻게 관리할 것인가에 관한 것이다.
자료관리의 목적과 기능을 묻는 문항으로, 자료관리는 자료의 생성·보관·활용·폐기 전 과정을 체계적으로 통제하는 활동이다.
자료의 자연 증가 통제: 자료의 무분별한 증가를 제한하고 필요한 자료만 보관하는 것으로 자료관리의 핵심 목표다.
경비 절감: 중복 제거와 효율화를 통해 처리 비용을 줄일 수 있다.
신속한 전달: 체계적 분류·정리를 통해 필요한 정보를 신속하게 검색·전달할 수 있다.

Postfix(후위) 표기법은 연산자를 피연산자 뒤에 적으므로, 괄호 안의 $B*C$를 먼저 $BC*$로 바꾼 뒤 더하기 연산자를 맨 뒤로 옮겨 $ABC*+$ 형태가 된다.
중위 표기 $A+(B*C)$에서 곱셈이 먼저 계산되는 순서를 그대로 반영해 피연산자 A, B, C를 앞에 나열하고 연산자 *, +를 뒤에 적는 방식이다.

C 언어의 기본 자료형(primitive data type)은 정수형(int, short, long, char 등), 실수형(float, double), void 등으로 제한된다. 보기 1번 long은 장정수형, 3번 float는 단정밀도 실수형, 4번 double은 배정밀도 실수형으로 모두 C 언어의 표준 자료형이다. 반면 2번 integer는 Java나 다른 언어에서 사용되는 자료형이며, C 언어에서는 이 명칭의 자료형이 존재하지 않는다.

컴파일(compile)은 고급 언어 소스 코드를 목적 파일로 변환하는 과정으로, 로더 이전 단계의 컴파일러 역할이므로 로더의 기능이 아니다.
로더(loader)는 목적 파일을 메모리에 적재하여 프로그램을 실행 가능한 상태로 만드는 시스템 소프트웨어다.
할당(allocation): 메모리 공간을 프로그램에 배치하는 기능
연결(linking): 여러 목적 파일과 라이브러리를 연결하는 기능
재배치(relocation): 할당된 메모리 주소에 맞춰 명령어와 데이터의 주소를 조정하는 기능

C 언어에서 gets() 함수는 표준입력으로부터 한 줄의 문자열을 입력받아 문자 배열에 저장하는 문자열 입력 함수이다.
puts()는 문자열을 출력하는 함수이고, putchar()는 문자 하나를 출력하는 함수로 모두 입력이 아닌 출력 함수이다.

프로그램 실행 이전, 즉 컴파일 시간(compile time)에 속성이 결정되는 바인딩은 정적 바인딩(static binding)이다. 정적 바인딩은 변수의 타입, 메서드 호출 대상 등이 컴파일 시점에 이미 결정되어 실행 시간에 변경되지 않는다. 반면 동적 바인딩은 실행 시간(runtime)에 결정되고, 컴파일 바인딩과 확정 바인딩은 표준 용어가 아니다.

커널은 운영체제의 핵심 부분으로서 프로세스 관리, 메모리 관리, 파일 관리, 입출력 관리, 프로세스간 통신 등의 기능을 수행한다. 명령어 해석은 셸(shell)이나 커맨드 인터프리터의 기능으로, 사용자 입력 명령어를 해석하고 실행하는 것은 커널이 아닌 운영체제의 외부 계층에서 담당한다. 따라서 2번 프로세스간의 통신, 3번 파일관리, 4번 입출력 관리는 모두 커널의 핵심 기능이며, 1번 명령어 해석이 커널의 기능으로 옳지 않다.

고급언어로 작성된 프로그램을 BNF(Backus-Naur Form) 문법규칙에 따라 구문분석하여 문장의 문법구조를 트리 형태로 표현한 것을 Parse Tree(파스 트리, 구문 트리)라고 한다.
Parse Tree는 컴파일러의 구문분석 단계에서 생성되며, 소스코드의 각 토큰과 비단말기호(Non-terminal), 단말기호(Terminal)의 관계를 계층적으로 나타낸다.
나머지 Menu Tree, Guide Tree, Dump Tree는 프로그래밍이나 시스템 용어가 아니며, 구문분석 결과물을 지칭하는 표준 용어가 아니다.

C 언어의 FOR 문과 COBOL 언어의 PERFORM 문은 모두 프로그램의 특정 부분을 반복 실행하는 제어구조다. FOR 문은 초기값, 조건, 증감식을 지정하여 일정 횟수만큼 반복하고, PERFORM 문도 COBOL에서 같은 목적으로 문장이나 문단을 반복 실행한다. 따라서 두 문장 모두 반복문에 해당한다. 종료문(2번)은 프로그램 종료, 입출력문(3번)은 데이터 입출력, 선언문(4번)은 변수·상수 정의에 사용되므로 정답이 아니다.

디버깅(Debugging)은 프로그램 개발 과정에서 프로그램 내부에 내재된 논리적 오류를 찾아내어 수정하는 작업을 말한다.
링킹은 목적 모듈들을 연결해 실행 파일을 만드는 과정, 바인딩은 프로그램 요소에 실제 주소를 배정하는 과정, 로딩은 실행 파일을 주기억장치에 적재하는 과정으로 디버깅과는 목적이 다르다.

문제에서 설명하는 스케줄링 기법은 현재 실행 중인 프로세스의 남은 시간과 새로 도착한 프로세스의 실행 시간을 비교하여 더 짧은 것을 선택하는 방식이다. SRT(Shortest Remaining Time)는 남은 실행 시간이 가장 짧은 프로세스에 CPU를 할당하는 선점형 스케줄링이며, 새 프로세스 도착 시마다 현재 프로세스의 남은 시간과 새 프로세스의 예상 실행 시간을 비교하여 더 짧은 것을 즉시 실행하는 정의와 정확히 일치한다.
FIFO: 도착 순서만 고려하므로 제외된다.
HRN(Highest Response ratio Next): 응답률 계산이 필요하므로 제외된다.
RR(Round Robin): 타임 퀀텀 기반으로 모든 프로세스에 공평한 시간을 할당하므로 제외된다.

각 페이지의 참조 비트(Reference bit)와 변형 비트(Modified bit) 2개를 함께 사용하여 최근 사용 여부와 수정 여부를 동시에 추적하는 페이지 교체 알고리즘은 NUR(Not Used Recently, 최근 사용되지 않은 페이지 교체)이다. NUR은 (참조비트, 변형비트) 조합으로 (0,0) → (0,1) → (1,0) → (1,1) 순서로 교체 우선순위를 결정하여, 최근에 사용되지 않고 수정되지 않은 페이지부터 제거한다.
FIFO: 진입 순서만 기준으로 한다.
OPT: 미래 참조를 예측한다.
STACK: 페이지 교체 알고리즘이 아니다.

문장 에러(syntax error)는 구문 분석 단계에서 검사된다. 구문 분석기는 어휘 분석 단계에서 생성된 토큰들이 프로그래밍 언어의 문법 규칙을 따르는지 확인하며, 괄호 불일치, 문장 구조 위반 등 문법적 오류를 탐지한다. 어휘 분석은 철자/토큰 오류, 의미 분석은 타입 불일치·선언 오류, 중간코드 생성은 코드 변환을 담당하므로 문장 에러는 구문 분석 단계의 책임이다.

재배치 형태의 기계어로 된 여러 개의 프로그램을 묶어서 로드 모듈을 생성하는 작업은 Linkage Editor(링키지 에디터)의 역할이다.
링키지 에디터는 여러 개의 목적 프로그램(Object Program)과 라이브러리를 입력받아 외부 참조를 해결하고, 메모리 주소를 재배치한 후 로드 모듈을 생성한다. 나머지는 각각 다른 역할을 수행한다.
Cross Compiler: 다른 기종의 컴퓨터를 위한 기계어 생성 도구
Operating System: 시스템 관리자
Preprocessor: 소스 프로그램 전처리 도구

프로그램 수행에 영향을 주지 않으면서 판독성 향상과 문서화 역할을 하는 요소는 comment(주석)이다. Comment는 개발자가 코드를 설명하기 위해 작성하며, 컴파일러나 인터프리터에 의해 무시되어 프로그램 실행 결과에 전혀 영향을 주지 않는다.
identifier(식별자): 변수·함수명 등으로 프로그램 로직에 직접 참여한다.
keyword(키워드)와 reserved word(예약어): 언어의 문법을 정의하는 요소로 프로그램 흐름과 동작을 제어한다.

이미 정의된 상위 클래스의 메소드와 속성을 하위 클래스가 물려받는 객체지향의 핵심 개념은 Inheritance(상속)이다. 상속은 코드 재사용성을 높이고 계층적 구조를 통해 클래스 간의 관계를 정의하는 객체지향 프로그래밍의 기본 원리이다. Abstraction(추상화)은 복잡한 실체를 단순화하는 개념, Method(메소드)는 클래스 내 함수, Message(메시지)는 객체 간 통신을 의미하므로 정답과 맞지 않는다.

BNF(Backus-Naur Form)는 문맥자유문법을 표기하는 형식언어로, ::=는 "정의한다"는 의미의 메타심볼이다. 좌변의 비단말기호가 우변의 규칙으로 정의됨을 나타내며, 예를 들어 <digit> ::= 0 | 1 | 2 | ... 9 형태로 사용된다. 나머지 기호 중 #은 주석, |는 선택지를 의미하고, &는 BNF 표준 심볼이 아니므로 정의의 의미는 ::=만이 해당한다.

NOT 연산은 피연산자 하나만을 대상으로 값을 반전시키는 단항(unary) 연산자이다.
OR, XOR, AND는 모두 두 개의 피연산자를 필요로 하는 이항(binary) 연산자이다.

BNF 표기법에서 { }는 그 안의 요소가 0회 이상 반복될 수 있음을 나타낸다.
꺾쇠괄호 < >는 비단말 기호를, ㅣ는 선택(또는)을, ::=는 정의(~로 구성된다)를 나타내어 각기 다른 역할을 한다.

X.25 프로토콜의 패킷계층(레벨 3)에서 하나의 전송 링크를 통하여 여러 개의 논리적 연결을 제공하는 기능은 다중화(Multiplexing)이다. X.25는 가상회선 방식으로 동작하며, 패킷계층에서 채널번호(Channel Number, 0~4095)를 사용하여 단일 물리적 링크 위에서 여러 개의 독립적인 논리적 채널을 동시에 운영할 수 있게 한다.
나머지는 다중화와는 다른 기능이다.
흐름제어: 송수신 속도 조절
에러제어: 오류 탐지 및 정정
리셋과 리스타트: 연결 복구 기능

공중데이터 네트워크에서 패킷형 터미널을 위한 DTE와 DCE 간 접속규격은 X.25이다. X.25는 ITU-T 권고안으로 패킷 교환 공중 데이터 네트워크(PSPDN)에서 단말(DTE)과 네트워크 장비(DCE) 간의 물리적·논리적 접속을 정의하며, 3계층 프로토콜 스택(물리계층, 데이터링크계층, 네트워크계층)을 규정한다. V.23, V.25는 음성망을 통한 모뎀 통신 규격이고, Z.24는 교환국 신호 규격으로 패킷망 접속과는 무관하다.

Li-Fi는 발광다이오드(LED)에서 나오는 빛의 파장을 이용해 데이터를 전송하는 기술로, 기존 광대역 통신망보다 빠른 통신 속도를 구현할 수 있다.
LAN은 근거리통신망 자체를 가리키는 일반적인 네트워크 개념으로, 빛의 파장을 이용한 특정 전송 기술을 지칭하지 않는다.

PCM(펄스코드 변조) 방식의 송신측 변조과정은 입력신호 → 표본화 → 양자화 → 부호화 순서로 진행된다.
표본화는 연속적인 아날로그 신호를 일정 간격으로 추출하는 단계, 양자화는 추출된 값을 이산적인 레벨로 근사하는 단계, 부호화는 이를 디지털 부호(2진수)로 변환하는 최종 단계이다.

패킷 교환 방식은 대화형 데이터 통신에 적합하도록 개발되었으며, 저장-전달(store-and-forward) 방식을 사용하고, 데이터그램과 가상회선 방식으로 구분된다. 데이터그램 방식은 각 패킷이 독립적으로 전송되므로 사전 연결 설정이 필요 없고, 반대로 가상회선 방식이 패킷 전송 전에 회선 연결 설정을 요구한다. 따라서 4번은 데이터그램과 가상회선의 특성을 역으로 설명하고 있어 틀렸다.

광섬유 케이블은 전반사 현상을 이용한다. 광섬유의 코어(core)는 클래딩(cladding)보다 높은 굴절률을 가지며, 광신호가 코어와 클래딩의 경계면에 입사각이 임계각보다 클 때 전반사가 발생하여 빛이 계속 반사되면서 케이블을 따라 전파된다. 이 원리를 통해 빛 신호가 장거리에 걸쳐 손실 없이 전달될 수 있다.

수신측에 두 개 이상의 안테나를 물리적으로 떨어진 위치에 설치하면, 다중경로 페이딩이 모든 안테나에서 동시에 발생할 확률이 극히 낮다는 원리를 기반으로 한다. 이는 안테나들 사이의 공간적 거리로 인해 수신되는 신호의 페이딩 상태가 독립적이 되기 때문이며, 이를 공간 다이버시티(Spatial Diversity)라 한다.
나머지는 모두 다른 원리의 기술이다.
시간 다이버시티: 시간 축에서 신호 반복 전송
지연 다이버시티: 채널 코딩 기법
측파 다이버시티: 대역폭 활용 기법

64진 QAM은 한 번의 심볼 전송으로 6 비트를 전달한다. 64 = 26이므로 심볼당 6 비트를 인코딩할 수 있기 때문이다. 대역폭 효율(spectral efficiency)은 단위 대역폭당 전송되는 비트율을 의미하며, 이상적인 디지털 변조 방식에서는 심볼당 비트 수 = 대역폭 효율(bps/Hz)이다. 따라서 64진 QAM의 대역폭 효율은 6 bps/Hz이다.

C = B이면 신호 전력과 잡음 전력이 같다는 의미이므로 신호의 잡음이 같다는 표현으로 해석된다.
샤논의 채널 용량 공식은 $C = B \log_2(1 + \frac{S}{N})$이며, 여기서 C는 채널 용량, B는 대역폭, S는 신호 전력, N은 잡음 전력이다.
C = B라는 것은 $B \log_2(1 + \frac{S}{N}) = B$를 의미하므로, 양변을 B로 나누면
$\log_2(1 + \frac{S}{N}) = 1$
이 되고, 이를 정리하면
$1 + \frac{S}{N} = 2^1 = 2$
즉 $\frac{S}{N} = 1$이다.

ICMP(Internet Control Message Protocol)는 3계층 네트워크계층에 속하며 IP 패킷 전송 중 오류 보고 및 진단(ping, traceroute)을 수행하는 프로토콜이다. 따라서 응용계층에 해당하지 않는 것은 ICMP이다.
OSI 참조모델의 응용계층(7계층)은 사용자 애플리케이션이 직접 사용하는 서비스와 프로토콜을 다루며, 다음은 모두 응용계층 프로토콜이다.
HTTP: 웹 서비스
SMTP: 전자메일 송신
FTP: 파일 전송

8진 PSK는 한 번의 위상 변화(1심벌)로 $\log_2 8 = 3$비트를 한꺼번에 실어 보내므로, 1심벌에 1비트를 싣는 2진 PSK보다 같은 잡음 조건에서 오류에 취약해진다.
M진 PSK의 오류확률은 2진 PSK 오류확률의 $\log_2 M$배로 보므로, 8진 PSK의 오류확률은 2진 PSK의 3배가 된다.

초기모드(IM)는 HDLC 표준에서 정의한 동작 모드가 아니며, 이는 시스템 초기화 단계를 의미하는 용어일 뿐 HDLC의 정식 전송제어 모드가 아니다.
HDLC(High-level Data Link Control)의 동작 모드는 주국과 종국의 역할 관계에 따라 세 가지로 정의된다.
정규응답모드(NRM): 주국이 종국을 제어하는 구조
비동기 응답모드(ARM): 종국도 주도적으로 전송할 수 있는 구조
비동기 평형모드(ABM): 양국이 동등한 지위로 통신하는 구조

PSK(Phase Shift Keying)에서 M진 신호를 구분하기 위해 필요한 반송파 간의 위상차는 $\frac{2\pi}{M}$이다.
M개의 위상 상태를 균등하게 분배하려면 원주 $2\pi$를 M으로 나누어야 하므로, 인접한 반송파 신호점 간의 위상 간격이 $\frac{2\pi}{M}$이 된다.
예를 들어 QPSK(M=4)에서는 $\frac{2\pi}{4} = \frac{\pi}{2}$ 라디안(90도), BPSK(M=2)에서는 $\frac{2\pi}{2} = \pi$ 라디안(180도)의 위상차를 갖는다.

FDM(Frequency Division Multiplexing)에서 인접한 부채널들 사이에 위치하여 신호들의 전기적 중복(간섭)을 방지하는 것은 Guard band이다. Guard band는 각 부채널 사이에 설정된 보호 대역폭으로, 인접 채널의 신호가 서로 침범하지 않도록 일정한 주파수 간격을 유지한다. 이를 통해 신호 간 크로스토크와 간섭을 최소화하여 통신 품질을 보장한다.

PCM 전송속도는 샘플링 주파수 × 양자화 비트 수 공식으로 구한다. 나이퀴스트 정리에 따라 대역폭 4kHz인 신호의 샘플링 주파수는 2 × 4 = 8kHz이다. 전송속도 = 8kHz × 8비트 = 64kbps이므로 정답은 4번이다.

OSI 7계층 모델에서 각 계층은 고유한 데이터 단위(Protocol Data Unit, PDU)를 사용한다. 네트워크 계층(3계층)에서 사용하는 기본 데이터 단위는 패킷(Packet)이다. 세그먼트는 전송 계층(4계층)의 PDU이고, 워드와 레코드는 OSI 계층의 표준 PDU가 아니다.

패리티 체크는 전송된 비트 중 1의 개수가 홀수인지 짝수인지를 확인하여 데이터 전송 중 발생한 단일 비트 오류를 검출하는 기법이다. 1번은 기억장치 용량과 무관하고, 3번은 패리티 체크가 용량이 아닌 오류 검출에 사용되며, 4번은 패리티 체크는 오류를 검출할 수만 있고 정정은 불가능하다(오류 정정을 위해서는 해밍 코드 등 더 복잡한 기법이 필요).

HDLC(High-level Data Link Control) 프레임 구조는 시작 플래그(Flag) → 주소부(Address) → 제어부(Control) → 정보부(Information) → FCS → 종료 플래그 순서로 구성된다. 시작 플래그는 프레임의 시작을 알리는 0x7E(01111110) 패턴이며, 그 직후에는 송수신자를 식별하기 위한 주소부(Address Field)가 전송된다. 따라서 시작 플래그 다음으로 전송되는 필드는 주소부이다.

이동통신망에서 통화 중인 이동국이 현재 셀에서 다른 셀로 이동할 때 통화를 중단 없이 계속할 수 있게 해주는 기술은 핸드오프(hand off)다. 핸드오프는 신호 강도가 약해지는 셀에서 신호가 강한 인접 셀로 자동으로 전환하여 통화 연속성을 보장한다.
나머지는 각각 다른 목적의 기능이다.
다이버시티: 다중 경로 페이딩을 극복하기 위한 수신 기술
셀 분할: 커버리지 내 용량 증대를 위해 셀을 나누는 것
로밍: 가입자가 홈 네트워크 외 다른 네트워크에서 서비스를 받는 것