[산업안전산업기사 실기] 2. 안전교육 및 산업심리 기출문제 정답·해설 페이지

[해설]

위험예지훈련 4라운드는 현장의 위험 요인을 근로자들이 스스로 찾아내고 대책을 정하는 순서를 4단계로 정형화한 기법이다.

1단계 현상파악(어떤 위험이 있는가)에서 시작해 2단계 본질추구(가장 위험한 요인은 무엇인가)로 좁히고, 3단계 대책수립(어떻게 할 것인가)을 거쳐 4단계 목표설정(우리는 이렇게 한다)으로 행동 목표를 확정한다.

순서를 뒤바꿔 암기하기 쉬운데, 위험을 찾고 → 좁히고 → 대책을 세우고 → 실천을 다짐한다는 흐름으로 이해하면 순서가 헷갈리지 않는다.

[해설]

이 네 항목은 산업안전보건법령상 밀폐공간 작업에 종사하는 근로자에게 실시해야 하는 특별안전보건교육의 핵심 내용이다.

산소농도 측정 등 작업환경 확인, 사고 발생 시 응급처치 및 비상 구출 방법, 방독마스크 등 보호구 착용법, 그리고 구체적인 작업내용과 안전작업방법·절차까지를 교육하도록 정하고 있다.

밀폐공간은 산소결핍·유해가스로 인한 질식 재해가 반복되는 대표적 고위험 작업이므로, 일반 안전교육이 아닌 별도의 특별교육 대상으로 지정돼 있다는 점이 출제 포인트다.

[해설]

인간의 주의(attention)는 한 번에 모든 자극에 똑같이 집중할 수 없다는 한계에서 비롯되는 네 가지 특성으로 설명된다.

선택성은 여러 자극 가운데 특정 자극만 골라 주의를 기울이는 성질이고, 방향성은 시선(주시점)을 벗어난 대상은 주의에서 쉽게 빠진다는 성질이다.

변동성은 주의가 일정한 수준으로 지속되지 못하고 흔들린다는 성질이며, 단속성은 고도로 집중된 주의라도 장시간 유지되기 어렵다는 성질이다.

이 네 특성은 모두 인간은 완벽하게 주의를 유지할 수 없다는 전제에서 나온 것으로, 안전설계 시 인간의 부주의를 전제로 한 안전장치가 필요하다는 근거가 된다.

[해설]

이 수치들은 산업안전보건법 시행규칙이 정한 근로자·관리감독자 안전보건교육 시간 기준이다.

정기교육은 사무직 근로자 매반기 6시간 이상, 관리감독자는 연간 16시간 이상을 이수해야 한다.

채용 시 교육은 일용근로자 등 단기 근로자 1시간 이상, 상용근로자 8시간 이상이며, 작업내용 변경 시 교육은 일용근로자 등 1시간 이상, 상용근로자 2시간 이상이다.

일용근로자 등은 채용 시와 변경 시 교육시간이 1시간으로 같지만 상용근로자는 8시간과 2시간으로 크게 차이 난다는 점을 구분해 기억해야 한다.

[해설]

정답은 의식의 우회이며, 부주의 현상을 내적 조건(정신적 측면)으로 분류할 때 나오는 용어다.

작업과 무관한 고민·걱정거리에 신경이 쏠려 의식의 흐름이 옆으로 빗나가는 상태를 말하며, 의식수준 저하·의식의 단절·의식의 과잉과 함께 부주의 발생 메커니즘의 한 유형으로 구분된다.

'주의산만' 같은 말로 풀어 쓰지 말고 '의식의 우회'라는 용어 자체를 정확히 적었는지가 채점 포인트다.

[해설]

TWI(Training Within Industry)는 일선 감독자를 대상으로 한 능력향상 훈련으로, 답안의 네 가지는 각각 JMT·JIT·JRT·JST에 대응한다.

① 작업 방법 훈련(Job Method Training)은 작업 개선 능력, ② 작업 지도 훈련(Job Instruction Training)은 가르치는 능력, ③ 인간 관계 훈련(Job Relations Training)은 부하 통솔 능력, ④ 작업 안전 훈련(Job Safety Training)은 안전 지도 능력을 기르는 데 목적이 있다.

네 훈련명을 빠짐없이 쓰는 것이 핵심이며, 중간관리자 대상인 MTP와 혼동하지 않아야 한다.

[해설]

산업현장 컬러테라피는 색이 주는 심리적 연상 작용을 안전표지·시설물 배색에 활용하는 개념으로, 색과 심리 이미지를 짝짓는 문제다.

① 빨간색은 열정·생기와 함께 위험·정지를 상징해 소방·금지표지에, ② 노란색은 주의·경고를 나타내 방호장치·위험표지에 주로 쓰인다.

③ 녹색은 안전·안식·평화를 상징해 안전표지·구급함에, ④ 파란색은 진정·냉담·소극, ⑤ 보라색은 우울·불안의 이미지로 분류된다.

[해설]

산업안전보건법령상 신규교육과 보수교육을 모두 받아야 하는 대상은 사업장 내부 인력과 외부 전문기관 종사자가 함께 포함된다.

① 안전보건관리책임자와 ② 안전관리자·안전관리전문기관 종사자, ③ 보건관리자·보건관리전문기관 종사자는 사업장의 안전보건관리 체계를 책임지는 직위여서 직무교육이 의무화되어 있다.

④ 건설재해예방전문지도기관 종사자도 외부에서 건설현장을 지도하므로 동일하게 신규·보수교육 대상이며, 보수교육만 받으면 되는 안전보건관리담당자와는 구분해서 외워야 한다.

[해설]

허츠버그 2요인이론은 직무만족에 관여하는 동기요인과 불만족에 관여하는 위생요인을 구분한 이론이다.

① 동기요인은 성취·인정·책임·도전·작업 자체처럼 일 그 자체에서 오는 만족 요소이며, ② 책임은 자율성이 커질수록 동기부여 효과가 커지는 대표적인 동기요인이다.

③ 위생요인은 봉급·감독 형태·기업의 정책·작업 조건처럼 직무 환경 요소이며, ④ 안전(고용안정)은 아무리 개선해도 만족을 늘리기보다 불만족을 막는 데 그치는 위생요인의 예다.

[해설]

구안법(Project Method)은 학습자가 스스로 계획을 세워 실행하는 주도적 학습 방식이므로, 장점 역시 학습자 참여와 실무성에서 나온다.

① 스스로 목표를 세우고 실행하는 과정에서 동기부여가 충분히 이루어지고, ② 실제 문제를 다루므로 현실적인 학습방법이 된다.

③ 계획부터 완성까지 스스로 만들어가므로 창조력이 생기고, ④ 조별 활동을 통해 협동성·지도성·희생정신을 함께 기를 수 있다는 점이 채점 포인트다.

[해설]

자동운동(auto-kinetic movement)은 암실에서 정지된 소광점을 응시할 때 광점이 움직이는 것처럼 보이는 착시로, 자극이 약하고 단순할수록 뚜렷하게 나타난다.

② 광점이 작을수록, ③ 대상(자극)이 단순할수록, ④ 광의 강도가 작을수록 뇌가 안구의 미세한 움직임을 광점의 이동으로 착각하기 쉬워진다.

⑤ 시야의 다른 부분이 어두우면 비교 기준이 될 배경이 사라져 착시가 더 강해지므로, 이 조건들이 겹칠수록 자동운동이 잘 일어난다.

[해설]

허츠버그의 2요인론과 알더퍼의 ERG이론은 분류 방식은 다르지만 서로 대응 관계를 가진다.

① 위생요인은 생존(존재)욕구와 대응되는데, 둘 다 결핍되면 불만족을 낳는 하위 욕구 성격을 공유하기 때문이다.

② 동기요인은 ③ 관계욕구와 ④ 성장욕구 두 가지에 걸쳐 대응되는데, 성취·인정 같은 동기요인이 대인관계적 요소와 자기실현적 요소를 함께 포함하기 때문이다.

[해설]

산업안전보건법상 사업주가 근로자에게 실시해야 하는 안전보건교육은 실시 시점을 기준으로 네 가지로 구분된다.

• ① 정기교육은 재직 근로자를 대상으로 주기적으로 실시한다.
• ② 채용 시 교육은 근로자를 새로 채용했을 때 실시한다.
• ③ 작업내용 변경 시 교육은 담당 업무가 바뀔 때 실시한다.
• ④ 특별교육은 유해·위험 작업에 종사시킬 때 별도로 실시한다.

네 명칭을 실시 시점과 함께 정확히 구분해 쓰는 것이 채점 포인트이며, 건설업 신규 채용자에게 별도로 실시하는 건설업 기초안전보건교육과 섞어 쓰지 않아야 한다.

[해설]

가연물이 있는 장소에서 화재위험작업을 하기 전에는 화재 발생 가능성을 사전에 차단하는 데 초점을 맞춘 특별안전보건교육을 실시해야 한다.

① 작업준비 및 작업절차를 미리 수립하고 ② 위험물·가연물의 사용과 보관·설치 현황을 파악하며, ③ 작업 지점 인근의 인화성 액체에 대한 방호조치도 함께 점검한다.

④ 불꽃·불티 등의 흩날림 방지 조치, ⑤ 인화성 액체의 증기가 남지 않도록 하는 환기 조치를 취하고, ⑥ 화재감시자의 직무 및 피난교육 등 비상조치까지가 교육 내용에 포함된다.

[해설]

Swain의 휴먼에러 심리적 분류 중 독립행동에 의한 오류는 작업 단계를 어떻게 수행했는지에 따라 네 가지로 나뉜다.

• ① 생략 에러: 필요한 작업을 빠뜨리는 것.
• ② 실행 에러: 작업을 잘못된 방법으로 수행하는 것.
• ③ 순서 에러: 작업 순서를 틀리게 수행하는 것.
• ④ 시간 에러: 정해진 시간 내에 완수하지 못하거나 너무 늦거나 빠르게 수행하는 것.

네 유형 모두 인간의 행위 자체에서 비롯된 에러라는 점이 원인의 레벨에 따른 분류(1차·2차·지시 에러)와의 구분 기준이 된다.

[해설]

여기서 묻는 인간관계 메커니즘(적응기제)은 욕구가 충족되지 못했을 때 무의식적으로 심리적 균형을 되찾으려는 반응을 유형별로 나눈 것이다.

① 보상은 열등감·긴장을 자신의 다른 장점으로 메우는 것이고, ② 합리화는 실패나 약점을 그럴듯한 이유로 변명해 비난을 피하는 것이다.

③ 승화는 억압된 욕구를 사회적으로 가치 있는 목적 실현으로 전환하는 것이며, ④ 투사는 억압된 자신의 것을 다른 사람의 것으로 돌리는 것으로, 넷 다 방향이 다르므로 정의를 정확히 구분해 답해야 한다.

[해설]

매슬로의 욕구단계론은 인간의 욕구가 하위 단계 충족 후 상위 단계로 순차적으로 발현된다고 본 이론이다.

① 생리적 욕구(1단계)와 ② 안전 욕구(2단계)는 생존에 직결된 기본 욕구이고, ③ 사회적 욕구(3단계)는 소속감·애정에 대한 욕구다.

④ 존경 욕구(4단계)는 타인으로부터의 인정을 구하는 욕구, ⑤ 자아실현 욕구(5단계)는 잠재력의 완성을 추구하는 최상위 욕구이며, 순서를 바꿔 쓰면 감점된다.

[해설]

산업안전보건법 시행규칙 별표4는 교육과정별로, 또 근로자 구분별로 교육시간을 따로 정하고 있어 숫자를 대상과 함께 외워야 한다.

① 연간 16시간 이상의 정기교육은 관리감독자에게 적용되는 기준이다(일반 근로자 정기교육은 사무직·판매직 매반기 6시간 이상, 그 밖의 근로자 매반기 12시간 이상).

② 채용 시 교육은 8시간, ③ 작업내용 변경 시 교육은 2시간이며, ④ 특별교육은 16시간(최초 작업 전 4시간 실시 후 나머지 12시간은 3개월 이내 분할 가능)이 원칙이고, ⑤ 단기간 작업이나 간헐적 작업이면 2시간 이상으로 완화된다.

[해설]

아세틸렌·가스집합 용접장치를 사용하는 용접·용단·가열작업은 흄·유해광선 노출과 화재·폭발 위험이 함께 있어 특별안전보건교육 항목이 세분화되어 있다.

먼저 ① 용접 흄과 분진, ② 유해광선 등의 유해성을 다루고, 이어 가스용접기·③ 압력조정기·호스·취관두 등의 ④ 기기점검 방법을 교육한다.

작업방법·순서 및 ⑤ 응급처치, ⑥ 안전기 및 ⑦ 보호구 취급, ⑧ 화재예방 및 초기대응까지가 한 세트로 묶여 출제되므로 순서대로 정리해 두는 것이 유리하다.

[해설]

OJT(현장 내 교육훈련)는 OFF-JT(집합교육)와 대비되는 실무 밀착형 교육 방식으로, 장단점이 서로 반대 방향으로 나타난다.

• ① 직장 내(현장)에서 실제 업무를 하며 직접 실시한다.
• ② 개인별 능력과 업무에 맞춘 교육이 가능하다.
• ③ 배운 내용을 바로 적용하므로 교육 효과가 높다.
• ④ 개별 지도 방식이라 다수(대규모) 인원을 한꺼번에 교육하기 어렵다.
• ⑤ 현장 업무에 끼워 진행하다 보니 계획적·체계적인 교육이 어렵다.

OFF-JT는 반대로 다수 대상 체계적 교육에 유리하지만 현장 맞춤성이 떨어진다는 점과 짝지어 이해하면 헷갈리지 않는다.

[해설]

화학설비 탱크 내부는 밀폐공간이면서 위험물이 잔류할 수 있어, 특별교육도 설비 차단·환경측정·비상대응 세 축으로 짜여 있다.

① 차단장치·정지장치 및 ② 밸브 개폐장치 점검은 작업 중 위험물이 유입되지 않도록 막기 위한 조치이고, ③ 탱크 내 산소농도 측정 및 작업환경 확인은 질식·중독을 예방하기 위한 조치다.

④ 안전보호구 및 ⑤ 이상 발생 시 응급조치는 사고 발생에 대비한 대응 절차에 해당하며, 세 영역을 빠짐없이 짚어야 만점이 된다.

[해설]

관리감독자는 정기교육이 연간 16시간 이상으로 일반 근로자와 다르게 정해져 있고, 나머지 과정은 근로자와 같은 시간이 적용된다.

(a) 작업내용 변경 시 교육 2시간 이상, (b) 채용 시 교육 8시간 이상이며, (c) 특별교육은 16시간 이상(최초 작업 전 4시간 실시 후 나머지 12시간은 ③ 3개월 이내 분할 가능)이다.

(d) 특별교육이라도 단기간 작업이나 간헐적 작업이면 ④ 2시간 이상으로 완화되므로, 이 예외 규정을 놓치지 않는 것이 채점 포인트다.

[해설]

하버드 학파의 5단계 교수법은 준비 → 교시 → 연합 → 총괄 → 응용 순서로 진행되는 기능(기술)교육의 표준 절차다.

① 준비를 시킨다(e)로 학습 동기를 유발한 뒤, ② 교시한다(a)로 시범을 보이며 지식을 전달한다.

③ 연합한다(b)로 배운 내용을 기존 지식과 연결하고, ④ 총괄시킨다(c)로 전체를 정리한 다음, ⑤ 응용시킨다(d)로 실제 상황에 적용해 보게 하는 흐름이다.

[해설]

이 문항은 근로 형태별로 세분화된 정기·채용 시·작업내용 변경 시 교육 시간을 함께 묻는 유형이다.

(a) 판매업무에 직접 종사하는 근로자의 정기교육은 매반기 6시간 이상으로, 유해·위험도가 낮은 직군에 적용되는 완화된 기준이다.

(b) 일용근로자 및 근로계약기간 1주일 이하 기간제근로자의 채용 시 교육은 1시간 이상으로 최소화되어 있고, (c) 관리감독자의 작업내용 변경 시 교육은 2시간 이상으로 일반 근로자와 동일하다.

[해설]

안전관리자 직무교육은 신규교육과 보수교육 두 단계로 나뉘며, 각 이수 시한이 법으로 정해져 있다.

선임·채용된 후 ① 3개월 이내에 ② 신규교육을 받아야 하고, 이후 신규교육을 이수한 날을 기준으로 매 ③ 2년이 되는 날의 전후 ④ 6개월 사이에 ⑤ 보수교육을 받아야 한다.

신규는 '선임 후 기한', 보수는 '주기와 허용 범위'로 구조가 다르다는 점을 구분해 암기하면 숫자 혼동을 줄일 수 있다.

[해설]

근로자 정기교육 시간은 업무의 유해·위험도에 따라 나뉘어 있다.

(a) 판매업무에 직접 종사하는 근로자와 (b) 사무직 종사 근로자는 위험도가 상대적으로 낮아 매반기 6시간 이상으로 동일하게 적용된다.

(c) 판매업무에 직접 종사하는 근로자 외의 근로자는 매반기 12시간 이상으로, 현장·생산 업무 종사자에게는 두 배의 교육 시간이 요구된다는 점이 채점 포인트다.