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출제 17-2
일선관리감독자 대상 교육인 TWI 교육내용 4가지를 쓰시오.① ( ① ) 훈련
② ( ② ) 훈련
③ ( ③ ) 훈련
④ ( ④ ) 훈련
해설
① 작업 방법
② 작업 지도
③ 인간 관계
④ 작업 안전
② 작업 지도
③ 인간 관계
④ 작업 안전
[해설]
TWI(Training Within Industry)는 일선 관리감독자가 현장을 지휘하는 능력을 기르는 훈련이며, 네 과정으로 이루어진다.
- 작업 방법 훈련(JMT): 작업 순서를 분석해 개선하는 능력을 기른다.
- 작업 지도 훈련(JIT): 부하에게 작업을 정확히 가르치는 능력을 기른다.
- 인간 관계 훈련(JRT): 부하를 통솔하고 문제를 공정하게 처리하는 능력을 기른다.
- 작업 안전 훈련(JST): 작업을 안전하게 하도록 지도하는 능력을 기른다.
혼동 주의: 중간관리자 대상 교육은 MTP, 최고경영자 대상 교육은 ATP(CCS)이다.
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