출제 15-2허츠버그의 2요인이론에 따른 동기요인과 위생요인을 각각 3… | [산업안전산업기사 실기] 2. 안전교육 및 산업심리 상세 페이지

[해설]

허츠버그 2요인이론은 직무만족에 관여하는 동기요인과 불만족에 관여하는 위생요인을 구분한 이론이다.

① 동기요인은 성취·인정·책임·도전·작업 자체처럼 일 그 자체에서 오는 만족 요소이며, ② 책임은 자율성이 커질수록 동기부여 효과가 커지는 대표적인 동기요인이다.

③ 위생요인은 봉급·감독 형태·기업의 정책·작업 조건처럼 직무 환경 요소이며, ④ 안전(고용안정)은 아무리 개선해도 만족을 늘리기보다 불만족을 막는 데 그치는 위생요인의 예다.