측정에 있어 타당도와 신뢰도에 영향을 미치는 요인 중 개인적 요인과 거… | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
측정에 있어 타당도와 신뢰도에 영향을 미치는 요인 중 개인적 요인과 거리가 먼 것은?
1
오 자
2
직 업
3
교육수준
4
연 령
해설
타당도·신뢰도에 영향을 미치는 개인적 요인으로는 직업, 교육수준, 연령처럼 응답자 개인의 특성이 꼽히며, 오자(설문지의 오탈자)는 개인적 요인이 아니라 측정도구 자체의 결함에 해당한다.
즉 오자는 응답자가 아니라 질문지 작성 과정에서 생기는 문제라 개인적 요인과는 거리가 멀다.
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