마케팅조사에 대한 설명으로 옳은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
마케팅조사에 대한 설명으로 옳은 것은?
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1차 자료는 특정 조사목적을 달성하기 위해 수집하는 정보이다.
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전화조사는 표본의 범주를 통제하기가 어렵다.
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일반적으로 마케팅조사를 수행하는 출발점은 1차 자료의 수집이다.
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온라인조사는 비용이 많이 소요되나, 표본의 대표성을 확보할 수 있다는 장점이 있다.
해설
1차 자료는 조사자가 현재 수행 중인 특정 조사목적을 달성하기 위해 직접 수집하는 정보를 의미하므로 해당 설명이 옳다.
- 전화조사는 표본틀(전화번호부 등)을 활용해 표본의 범주를 비교적 통제하기 쉬운 방법이다.
- 마케팅조사는 비용과 시간을 줄이기 위해 기존 자료인 2차 자료 수집을 먼저 검토하는 것이 일반적인 출발점이다.
- 온라인조사는 상대적으로 비용이 적게 들지만 응답자가 특정 계층에 편중되어 표본의 대표성 확보가 어렵다는 한계가 있다.
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