개방형 질문에 대한 설명으로 틀린 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차 기출문제 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차

개방형 질문에 대한 설명으로 틀린 것은?

질문에 대하여 자유롭고 제한받지 않고 응답할 수 있다.

Pilot Study 또는 탐색적 조사에 쓰인다.

대규모 조사에 적합하다.

응답자에게 폐쇄형 질문보다 더 심리적 부담을 준다.

해설

개방형 질문은 응답을 사후에 분류·코딩해야 하는 부담이 커서 소규모 탐색조사나 사전조사(Pilot Study)에 적합하며, 응답자 수가 많은 대규모 조사에는 적합하지 않다.

자유롭게 응답할 수 있다는 점, 탐색적 조사에 활용된다는 점, 폐쇄형 질문보다 응답자에게 더 큰 심리적 부담을 준다는 점은 모두 개방형 질문에 대한 타당한 설명이다.

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