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1[텔레마케팅관리사 필기] 15년 1회차
다음과 같은 질문으로 얻은 측정치는 어떤 척도에 해당되는가?

귀사의 업종은 어디에 해당됩니까? (  )
① 기계류 ② 전자류 ③ 섬유류 ④ 식품류

1
명목척도
2
서열척도
3
등간척도
4
비율척도
해설

업종을 기계류·전자류·섬유류·식품류로 나누어 고르게 하는 질문에서 얻은 값은 명목척도이다.

여기서 붙은 번호는 응답을 분류하고 식별하기 위한 기호일 뿐이어서, 전자류가 기계류보다 크다거나 식품류가 기계류의 네 배라는 해석이 성립하지 않는다. 가능한 통계 처리도 빈도와 최빈값 정도로 제한된다.

  • 순위를 매길 수 있어야 하는 서열척도, 값의 간격이 일정해야 하는 등간척도와 달리 업종 사이에는 크기 순서 자체가 없다.
  • 절대영점을 기준으로 비율 비교가 가능한 비율척도의 조건도 충족하지 못한다.

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