설문조사 전에 작성된 설문지를 테스트하는 목적 및 요령과 거리가 먼 것… | [텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 17년 1회차
설문조사 전에 작성된 설문지를 테스트하는 목적 및 요령과 거리가 먼 것은?
1
설문문항의 타당성을 낮추기 위해 실시한다.
2
질문에 대한 이해도, 잘못된 표현, 응답항목의 누락 및 중복 등의 문제점을 검토한다.
3
응답에 걸리는 시간, 응답의 어려움, 측정도구의 신뢰도 검증에 대한 적절성을 평가하기 위해서 실시한다.
4
설문을 소량으로 만들어 조사대상이 될 모집단에서 표본을 일부 추출하여 조사한다.
해설
사전테스트의 목적과 거리가 먼 것은 타당성을 낮추기 위해 실시한다는 설명이다.
사전테스트는 본조사 전에 설문지를 시험적으로 적용해 문제점을 찾아 타당성과 신뢰도를 높이기 위해 실시하는 절차이다.
- 질문 이해도, 잘못된 표현, 응답항목 누락·중복을 점검하는 것은 사전테스트의 실제 목적이다.
- 응답 소요시간과 응답 난이도, 측정도구의 신뢰도를 평가하는 것도 사전테스트의 목적이다.
- 모집단에서 일부 표본을 뽑아 소량으로 시행하는 것은 사전테스트의 일반적 요령이다.
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