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1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
소비재 유형 중 선매품의 일반적인 소비자 구매행동으로 가장 거리가 먼 것은?
1
계획구매를 한다.
2
반복구매를 자주 하지 않는다.
3
쇼핑에 대한 노력을 적게 하게 한다.
4
가격, 품질, 스타일에 따라 상표를 비교한다.
해설

선매품은 가격·품질·스타일을 비교하며 구매하는 특성상 쇼핑에 대한 노력이 큰 제품유형이므로, 쇼핑 노력을 적게 한다는 설명은 선매품의 구매행동과 거리가 멀다.

계획구매를 하고 반복구매를 자주 하지 않으며 여러 상표를 비교한다는 설명은 선매품의 전형적인 구매행동에 해당한다.

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