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1[텔레마케팅관리사 필기] 19년 1회차
마케팅의 범위를 대중고객과 개별고객으로 구분할 때, 마케팅 촉진수단별 마케팅 범위의 연결이 옳지 않은 것은?
1
광고 - 대중고객
2
인적판매 - 대중고객
3
publity - 대중, 개별고객
4
PR(public relations) - 대중, 개별고객
해설
인적판매는 영업사원이 개별 고객과 직접 접촉하는 촉진수단이므로, 이를 대중고객과 연결하는 설명은 옳지 않다.
인적판매는 대중을 상대로 하는 광고와 달리 개별 고객을 대상으로 한 맞춤형 커뮤니케이션 수단에 해당한다.
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