채찍효과(bullwhip effect)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 1급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 1급] 20년 1회차
채찍효과(bullwhip effect)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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수요 예측에 있어, 공급사슬 상류에서 발생해 공급사슬 하류로 갈수록 오류가 증가된다.
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공급사슬관리에서 나타나는 문제로 정보왜곡 현상을 일컫는 용어이다.
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유통업체와 제조업체가 정보공유 시스템을 도입하면, 채찍효과를 최소화할 수 있다.
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유통업체가 판매시점관리시스템을 도입해 판매정보를 제조업체에 제공해준다면, 정보왜곡문제를 줄일 수 있다.
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채찍효과가 발생하면, 제조업체와 유통업체는 생산과 판매 측면에서 비효율적인 문제가 발생한다.
해설
채찍효과에 따른 수요예측 오류는 공급사슬 하류(소매)에서 상류(제조·공급자)로 갈수록 증폭되므로, 상류에서 발생해 하류로 갈수록 오류가 증가한다는 설명은 방향이 반대로 서술되어 있다.
채찍효과는 소매 단계의 작은 수요 변동 정보가 도매·제조 단계로 전달되는 과정에서 왜곡되고 증폭되는 정보왜곡 현상을 가리키는 공급사슬관리의 대표적 문제다.
유통업체와 제조업체가 정보공유 시스템을 도입하거나, 판매시점관리(POS)시스템을 통해 실제 판매정보를 제조업체에 직접 제공하면 이러한 정보왜곡을 줄일 수 있으며, 채찍효과가 발생하면 양측 모두 생산과 판매 측면에서 비효율을 겪게 된다.
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