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1[유통관리사 3급] 17년 1회차
TV 광고와 인적판매에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고르면?
- ㉠ TV광고는 동일한 메시지를 동일한 소비자에게 짧은 시간 안에 반복하여 제시할 수 있다.
- ㉡ TV광고는 쌍방향적인 반면 인적판매는 일방적이다.
- ㉢ TV광고는 시각, 청각을 활용하며 원하는 메시지를 제시한다.
- ㉣ TV광고는 소비자와의 상호작용을 통해 소비자들이 원하는 것을 알아낼 수 있다.
- ㉤ 인적판매는 잠재고객의 구매를 실현하는데 효과적인 방법이다.
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㉠, ㉢, ㉤
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㉡, ㉢, ㉤
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㉠, ㉢, ㉣, ㉤
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㉠, ㉡, ㉢, ㉤
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㉡, ㉢, ㉣, ㉤
해설
옳은 것은 ㉠, ㉢, ㉤이다. TV광고는 대량·반복 노출에 강한 일방향 매체이고, 인적판매는 직접 접촉으로 구매를 마무리 짓는 데 강한 쌍방향 수단이라는 대비가 판단 기준이다.
㉠은 같은 메시지를 짧은 기간에 여러 번 내보내 인지도를 쌓는 TV광고의 대표적 장점이고, ㉢은 영상과 소리를 함께 쓰는 TV의 매체 특성 그대로다. ㉤도 인적판매가 잠재고객의 반응을 보며 설득해 실제 구매로 이어 주는 수단이라는 점에서 옳다.
틀린 진술은 두 수단의 성격을 서로 바꿔 놓은 것들이다.
- ㉡은 방향이 반대로, TV광고가 일방적이고 인적판매가 쌍방향적이다.
- ㉣의 상호작용을 통해 소비자가 원하는 바를 파악하는 것은 TV광고가 아니라 인적판매의 강점이다.
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