아래 글상자의 ㉠과 관련한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 상세 페이지

㉠은(는) 구매 결정을 쉽게 취소할 수 없을 때 발생한다.

㉠은(는) 마음에 드는 대안들이 여러 개 있을 때 발생한다.

판매자는 소비자의 ㉠을(를) 최소화하기 위해 판매 직후 감사의 뜻과 함께 구매자에게 안내책자, 홍보지, 서신(letter) 등을 통해 구매자의 선택이 현명하였음을 확인 시켜준다.

판매자는 소비자의 ㉠을(를) 최소화하기 위해 강화 광고(reinforcement advertising)를 통해 자사 제품의 좋은 면을 강조함으로써 구매자의 선택이 현명했음을 확인 시켜준다.