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1[유통관리사 3급] 23년 2회차

아래 글상자에서 설명하는 상품의 유형으로 가장 옳은 것은?

  • 독특한 특징이나 브랜드 정체성을 가지고 있어 상당한 구매노력을 기꺼이 감수하려는 특징을 가진 상품으로 가격민감도가 상대적으로 낮다.
  • 대안을 비교하지 않으며, 원하는 제품을 취급하는 소매점을 찾는데 시간을 투자하는 편이다.
1
편의품
2
선매품
3
전문품
4
미탐색품
5
산업용품
해설

브랜드 정체성이 뚜렷해 소비자가 상당한 구매노력을 기꺼이 감수하는 상품은 전문품이다.

글상자는 가격민감도가 상대적으로 낮고, 대안을 비교하지 않으며 원하는 제품을 취급하는 소매점을 찾는 데 시간을 투자한다고 했다. 강한 상표 충성도와 낮은 대안 비교가 전문품의 전형적인 구매 행동이다.

  • 편의품은 최소한의 노력으로 습관적·반복적으로 사는 저관여 상품이고, 선매품은 여러 점포를 돌며 품질·가격·디자인을 비교한 뒤 사는 상품이어서 '대안을 비교하지 않는다'와 정면으로 어긋난다.
  • 미탐색품은 존재를 모르거나 알아도 평소 살 생각이 없는 상품, 산업용품은 개인 소비가 아니라 생산·업무에 쓰기 위해 구매하는 상품이다.

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