인적판매가 가지는 장점으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 3급] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 3급] 25년 1회차
인적판매가 가지는 장점으로 가장 옳지 않은 것은?
1
인적판매를 통해 고객에 대한 정확한 정보를 수집할 수 있다.
2
고객의 태도와 행동변화에 대해 유연하고 즉각적으로 대응할 수 있다.
3
고객 특성에 맞는 다양한 판매 촉진 수단을 사용하여 구매 가능성을 높일 수 있다.
4
매우 저렴한 비용으로 인적판매 수단을 활용할 수 있다.
5
고객과의 강한 신뢰관계를 구축할 수 있다.
해설
인적판매는 고객에 대한 정확한 정보 수집, 고객 태도·행동 변화에 대한 유연하고 즉각적인 대응, 고객 특성에 맞춘 판매촉진 수단 활용, 고객과의 강한 신뢰관계 구축이 가능하다는 장점을 지닌다.
다만 인적판매는 판매원 1인이 소수의 고객만 상대할 수 있어 접촉 1건당 비용이 가장 높은 축에 속하는 촉진수단으로 꼽히므로, 매우 저렴한 비용으로 활용할 수 있다는 설명은 인적판매의 특성과 맞지 않는다.
오류나 개정된 내용이 보이면 알려주세요