인터넷마케팅이 활성화됨에 따라 점포소매상들이 보이고 있는 변화 양상으로 가장 옳지 않은 것 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 15년 2회차
인터넷마케팅이 활성화됨에 따라 점포소매상들이 보이고 있는 변화 양상으로 가장 옳지 않은 것은?
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오프라인채널과 함께 온라인채널도 병행하는 하이브리드 채널을 활용한다.
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실제 점포에서의 쇼핑을 통해서만 느낄 수 있는 즐거움을 강화하고 있다.
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온라인채널과의 치열한 가격경쟁을 통해 진입장벽을 형성하고, 기존 시장을 방어하려고 한다.
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점포내에서의 편안한 분위기, 고객과의 인간적 유대강화 등 쇼핑의 즐거움과 인적 관계를 중시한다.
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보다 훈련된 인적판매를 통해 고객서비스를 더욱 강화한다.
해설
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