기업의 내외부적으로 산재해 있는 지식들을 부가가치 있는 지식으로 전환하… | [유통관리사 2급] 16년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 16년 3회차
기업의 내외부적으로 산재해 있는 지식들을 부가가치 있는 지식으로 전환하기 위한 지식관리시스템의 개발 목적과 가장 거리가 먼 것은?
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재사용 가능한 지식의 적시 제공에 따른 업무 생산성 향상
2
마케팅이나 영업 등과 관련된 전략 정보의 제공에 따른 조직의 역량 강화
3
정보 기술을 활용하여 형식지를 암묵지화하여 조직의 지식공유체계 구축
4
부가가치 창출의 잠재성을 가진 지식 축적에 따른 지식의 자산화
5
축적된 지식을 바탕으로 한 고품질 서비스 제공에 따른 기업의 경쟁력 강화
해설
지식관리시스템은 암묵지를 형식지로 전환하여 조직 전체가 공유·활용할 수 있도록 지원하는 것을 목적으로 하며, 그 반대 방향(형식지의 암묵지화)은 지식 공유체계 구축의 취지에 맞지 않는다.
재사용 가능한 지식 제공, 전략정보 제공, 지식자산화, 서비스 품질을 통한 경쟁력 강화는 모두 지식관리시스템의 일반적 개발 목적에 해당한다.
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