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1[유통관리사 2급] 17년 2회차
소매업태 발전에 관한 이론 중 다음 내용에 해당하는 것은?
종합상품계열을 가진 유통기관은 한정된 상품계열을 가지는 기관에 대체되고 이는 다시 차례로 종합상품계열을 가진 기관에 대체되는 과정이 순환적으로 반복된다. 예를 들어, 현재의 가격파괴 할인점에 이어 한정된 상품 계열을 가지는 카테고리 킬러가 등장하고, 또 다시 슈퍼센터나 파워센터처럼 종합상품계열을 갖춘 업태가 번갈아 가며 등장한다.
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아코디언이론
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소매차륜이론
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변증법적이론
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진공지대이론
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소매수명주기이론
해설
종합상품계열 → 한정상품계열 → 다시 종합상품계열로 상품 구색의 넓이가 넓어졌다 좁아지기를 반복한다는 설명은 아코디언 이론에 해당한다.
아코디언의 주름이 펴졌다 접히는 모습에서 이름을 딴 이론으로, 소매업태 변화의 축을 가격이나 서비스가 아니라 상품 계열의 폭에서 찾는다. 지문이 가격파괴 할인점 → 카테고리 킬러 → 슈퍼센터·파워센터를 예로 든 것도 구색의 넓음과 좁음이 번갈아 나타난 사례다.
- 소매차륜(수레바퀴) 이론은 저가·저서비스로 진입한 업태가 고가·고서비스로 이동하다 새 저가 업태에 밀린다는 가격·서비스 수준 중심 설명이다.
- 변증법적 이론은 정(기존 업태)과 반(대립 업태)이 결합해 합(절충 업태)이 된다는 융합 중심 설명이다.
- 진공지대 이론은 소비자 선호가 몰리지 않아 비어 있는 시장의 공백으로 업태가 이동한다고 본다.
- 소매수명주기 이론은 업태가 도입기·성장기·성숙기·쇠퇴기를 거친다는 시간 단계 설명이다.
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