다음 글 상자에서 공통으로 설명하는 용어는?매장의 개별 상품 및 상품구… | [유통관리사 2급] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지

매장 안에서 상품구성과 연출을 최적화해 자본·노동 생산성과 구매를 동시에 끌어올리는 활동은 인스토어 머천다이징(ISM, In-Store Merchandising)이다.
ISM은 이미 매장에 들어온 고객을 대상으로 진열·배치·연출·구색을 조정해 계획에 없던 구매까지 끌어내는 활동이다. 글상자가 말한 상기구매·연관구매·충동구매는 모두 매장 안에서 발생하는 비계획 구매로, ISM의 대표적 성과 지표다.
윈도우 디스플레이는 점포 밖 통행객의 시선을 끌어 입점을 유도하는 부분 연출이어서 매장 전체 생산성을 다루는 개념이 아니다.
상품화 활동(머천다이징)은 무엇을 얼마에 언제 들여올지 정하는 상품계획 전반을 가리키며, 매장 내 제시 방법에 초점을 둔 개념보다 상위다.
상품 구성 전략은 취급 품목의 폭과 깊이를 정하는 구색 결정에 한정된다.
판매촉진 진열은 행사 상품을 눈에 띄게 쌓아 보이는 개별 진열 기법일 뿐, 매장 전체의 생산성 최대화를 포괄하지 못한다.