노나카 이쿠지로 교수가 제시한 지식변환 프로세스에서 암묵적 형태로 존재… | [유통관리사 2급] 22년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 22년 2회차
노나카 이쿠지로 교수가 제시한 지식변환 프로세스에서 암묵적 형태로 존재하는 지식을 형식화하여 수집 가능한 데이터로 생성시켜 공유가 가능하도록 만드는 과정을 일컫는 용어로 옳은 것은?
1
공동화(socialization)
2
지식화(intellectualization)
3
외부화(externalization)
4
내면화(internalization)
5
연결화(combination)
해설
노나카 이쿠지로(野中郁次郎)의 SECI 모델에서 외부화(Externalization)는 개인이 보유한 암묵지를 형식지로 전환하는 과정이다. 암묵적 형태의 지식을 개념화·체계화하여 문서, 매뉴얼, 데이터 등 공유 가능한 형태로 표현하므로 정답은 3번이다. 비교하면 공동화는 암묵지를 암묵지로 전승, 내면화는 형식지를 암묵지로 체득, 연결화는 형식지를 형식지로 결합하는 과정이다.
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