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1[유통관리사 2급] 23년 3회차

점포공간을 구성할 경우, 점포에서의 역할을 고려한 각각의 공간에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

서비스 공간은 휴게실, 탈의실 등과 같이 소비자의 편의와 편익을 위해 설치하는 곳이다.

진열 판매 공간은 상품을 진열하여 주로 셀프 판매를 유도하는 곳이다.

판매 예비 공간은 소비자에게 상품에 대한 정보를 전달하거나 결제를 도와주는 곳이다.

판촉 공간은 판촉상품을 전시하는 곳이다.

인적 판매 공간은 판매원이 소비자에게 상품을 보여주고 상담을 하는 곳이다.

해설

정답은 판매 예비 공간에 대한 설명이다. 판매 예비 공간은 상품의 포장·가격표 부착·보관 등 판매를 준비하기 위한 공간을 의미하며, 소비자에게 상품정보를 전달하거나 결제를 도와주는 기능은 이 공간의 역할이 아니다.

서비스 공간은 휴게실·탈의실처럼 소비자 편의를 위한 공간이고, 진열판매공간은 셀프판매를 유도하는 공간이며, 판촉공간은 판촉상품을 전시하는 공간, 인적판매공간은 판매원이 직접 상담·판매하는 공간이라는 설명은 모두 옳다.

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