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1[유통관리사 2급] 25년 3회차

아래 글상자의 괄호 안에 공통적으로 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?

제조업체들은 오프라인 유통 채널을 건너뛰고 자사의 온라인 채널이나 이커머스 플랫폼을 통해 최종 소비자와 직접 연결되는 (    )를 시도하고 있다. N사의 경우 기존의 유통 채널을 단순화하고 자사 온라인에서 직접 판매하는 (    ) 매출을 2020년에 총매출의 35% 수준까지 올렸다.

1
D2C (Direct-to-Consumer)
2
B2C (Business-to-Consumer)
3
O2C (Offense-to-Consumer)
4
O4C (Offense-for-Consumer)
5
B2D (Business-to-Direct)
해설

제조업체가 기존 오프라인 유통 채널을 거치지 않고 자사 온라인몰이나 이커머스 플랫폼으로 최종 소비자와 직접 만나는 방식은 D2C(Direct-to-Consumer)다.

글상자의 N사처럼 유통 채널을 단순화하고 자사 온라인 판매 비중을 2020년 총매출의 35% 수준까지 끌어올린 것이 전형적인 D2C 사례로, 중간 유통 마진 절감과 고객 데이터의 직접 확보가 핵심 이점이다.

  • B2C(Business-to-Consumer)는 기업이 소비자에게 판매하는 거래 형태 전반을 뜻하는 넓은 개념이라 중간 유통 배제라는 글상자의 초점을 담아내지 못한다.
  • O2C·O4C·B2D로 적힌 표현들은 유통에서 통용되는 용어가 아니다.

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