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서베이 조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은 | [사회복지사 1급] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[사회복지사 1급] 17년 1회차
서베이 조사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은
1
면접조사는 우편조사에 비해 비언어적 행위의 관찰이 가능하다.
2
일반적으로 전화조사는 면접조사에 비해 면접시간이 길다.
3
질문의 순서는 응답률에 영향을 줄 수 있다.
4
폐쇄형 질문의 응답범주는 상호배타적이어야 한다.
5
면접조사는 전화조사에 비해 비용이 높을 수 있지만 무응답률은 낮은 편이다.
해설

전화조사는 응답자가 전화상으로 장시간 집중하기 어렵고 중도 응답거부의 우려가 크기 때문에 일반적으로 면접조사보다 면접시간이 짧게 설계된다.

따라서 전화조사가 면접조사보다 면접시간이 길다는 설명은 옳지 않다.

  • 면접조사는 조사원이 직접 대면하므로 우편조사와 달리 응답자의 표정이나 몸짓 같은 비언어적 행위를 관찰할 수 있다.
  • 질문의 제시 순서에 따라 응답이 유도되거나 응답률이 달라질 수 있다.
  • 폐쇄형 질문의 응답범주는 서로 겹치지 않도록 상호배타적으로 구성해야 한다.
  • 면접조사는 비용이 높은 대신 조사원이 즉석에서 응답을 독려할 수 있어 무응답률은 낮은 편이다.

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