16-1다알리가 제시한 특성-요인 직업상담에서 상담자가 지켜야 할 상담… | 직업상담사2급 실기 2016년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 상담자는 내담자에게 거만한 태도를 취하지 않는다.

② 내담자가 이해할 수 있는 쉬운 어휘를 사용한다.

③ 내담자가 원하는 정보를 확인하고 제공한다.

[해설]

다알리(Darley)가 제시한 특성-요인 직업상담의 원칙은, 상담자가 검사와 자료를 다루는 전문가이면서도 그 우위를 내담자에게 과시하지 않고 눈높이에 맞춰 협력적으로 개입해야 한다는 데 있다.

거만한 태도를 취하지 않는다는 원칙과 이해하기 쉬운 어휘를 쓴다는 원칙은 모두 상담자가 전문지식을 권위로 내세우기보다 내담자가 이해하고 받아들일 수 있는 방식으로 전달해야 함을 강조한다.

내담자가 원하는 정보를 확인하고 제공한다는 원칙은 상담이 상담자 주도가 아니라 내담자의 실제 필요에 응답하는 과정이어야 함을 뜻하며, 세 원칙 모두 특성요인 상담이 지시적 성격을 띠면서도 내담자 존중을 잃지 않아야 함을 보여준다.