21-2/16-1내담자 정보를 수집하고 이해하는데 기본이되는 상담 기법… | 직업상담사2급 실기 2016년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 저항감 재인식 및 다루기

② 분류 및 재구성

③ 의미 있는 질문 사용

④ 변명에 초점 맞추기

⑤ 왜곡된 사고 확인

⑥ 근거 없는 믿음 확인

[해설]

직업상담에서 기스버스(Gysbers)와 무어(Moore)가 제시한 내담자 정보 및 행동 이해 기법에서 나온 답이다.

• 저항감 재인식 및 다루기 — 내담자가 상담을 꺼리거나 방어하는 태도를 알아차리고 다룬다.
• 분류 및 재구성 — 내담자의 표현을 분류하고 다른 틀로 재구성해 새로운 관점을 갖게 한다.
• 의미 있는 질문 사용 — 핵심을 짚는 질문으로 필요한 정보를 끌어낸다.
• 변명에 초점 맞추기 — 책임 회피·결과 축소 같은 변명을 짚어 자기 행동을 직면하게 한다.
• 왜곡된 사고 확인 — 결론 비약·과잉일반화 같은 잘못된 추론을 찾아낸다.
• 근거 없는 믿음 확인 — 사실 근거 없이 굳어진 신념을 확인해 바로잡는다.

외우는 요령: 저항·변명·왜곡·근거 없는 믿음은 내담자의 방어와 오류를 다루는 기법이고, 질문과 분류·재구성은 정보를 끌어내고 정리하는 기법이다.