작업동기 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?ㄱ. 기대 이… | [산업안전지도사 1차] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지

작업동기 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?
ㄱ. 기대 이론(expectancy theory)에서 노력이 수행을 이끌어 낼 것이라는 믿음을 도구성(instrumentality)이라고 한다.
ㄴ. 형평 이론(equity theory)에 의하면 개인이 자신의 투입에 대한 성과의 비율과 다른 사람의 투입에 대한 성과의 비율이 일치하지 않는다고 느낀다면 이러한 불형평을 줄이기 위해 동기가 발생한다.
ㄷ. 목표설정 이론(goal-setting theory)의 기본 전제는 명확하고 구체적이며 도전적인 목표를 설정하면 수행동기가 증가하여 더 높은 수준의 과업수행을 유발한다는 것이다.
ㄹ. 작업설계 이론(work design theory)은 열심히 노력하도록 만드는 직무의 차원이나 특성에 관한 이론으로, 직무를 적절하게 설계하면 작업 자체가 개인의 동기를 촉진할 수 있다고 주장한다.
ㅁ. 2요인 이론(two-factor theory)은 동기가 외부의 보상이나 직무 조건으로부터 발생하는 것이지 직무 자체의 본질에서 발생하는 것이 아니라고 주장한다.

ㄱ, ㄴ, ㅁ

ㄱ, ㄷ, ㄹ

ㄴ, ㄷ, ㄹ

ㄴ, ㄹ, ㅁ

ㄷ, ㄹ, ㅁ

형평 이론·목표설정 이론·작업설계 이론의 설명이 옳고, 기대 이론의 도구성 정의와 2요인 이론의 동기 원천 설명은 틀렸다.
기대 이론에서 노력이 수행으로 이어질 것이라는 믿음은 기대(expectancy)이고, 도구성(instrumentality)은 수행이 보상으로 이어질 것이라는 믿음이다. 두 개념을 맞바꿔 놓은 서술이다.
2요인 이론에서 급여·작업 조건·감독 같은 외부 요인은 불만을 줄일 뿐인 위생요인이고, 실제 동기는 성취·인정·일 자체 같은 직무 본질의 동기요인에서 나온다. 주장이 정반대로 적혔다.
나머지 셋은 정의 그대로다. 형평 이론은 자신의 투입 대비 성과 비율을 타인과 비교해 불형평을 느끼면 이를 줄이려는 동기가 생긴다고 보고, 목표설정 이론은 명확하고 구체적이며 도전적인 목표가 수행동기를 끌어올린다고 본다.
작업설계 이론은 직무의 차원과 특성을 잘 설계하면 작업 자체가 동기를 촉진한다고 설명하며, 직무특성모형처럼 기술다양성·과업정체성·자율성 같은 직무 속성을 다룬다.