모두CBT
인간이 TQM을 통해 인간이 원하는 목표를 당성하게 함으로써 최대의 만족감을 획득하고, 최대의 동기를 부여받게 하고자 한다. 이러한 욕구는 Maslow의 5가지 이론에서 어디에 해당하는가?
생리적 욕구
자아실현의 욕구
사회적 욕구
존경에 대한 욕구
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