22-3/19-1크라이티스(Crites)의 포괄적 직업상담 단계를 설명… | 직업상담사2급 실기 2019년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 진단 단계: 내담자의 문제를 파악하기 위해 정보와 자료를 수집

② 명료화 또는 해석 단계: 문제의 원인을 명료화하고 해결 방안을 모색

③ 문제해결 단계: 내담자가 문제 해결 방안을 결정

[해설]

크라이티스의 포괄적 직업상담은 특성-요인·내담자중심·정신역동 등 여러 상담 이론을 절충·통합한 모델이다. 상담은 다음 세 단계 순서로 진행된다.

• 진단 단계 — 검사와 면담으로 정보와 자료를 모아 내담자의 문제를 파악한다.
• 명료화 또는 해석 단계 — 문제의 원인을 분명히 밝히고 해결 방안을 모색한다.
• 문제해결 단계 — 내담자가 문제를 해결할 구체적인 방안을 스스로 결정한다.

외우는 요령: 진단 → 명료화·해석 → 문제해결 순서를 바꾸지 않는 것이 핵심이다.