21-1직무분석 방법 5가지를 쓰시오. | 직업상담사2급 실기 2021년 1회차 기출문제 상세 페이지

① 면접법

② 관찰법

③ 체험법

④ 설문지 법

⑤ 중요사건법

[해설]

직무분석 방법은 직무 정보를 누구에게서 어떤 방식으로 얻는지에 따라 나뉘며, 실무에서는 여러 방법을 병행해 서로의 한계를 보완한다.

면접법·관찰법·체험법은 분석자가 직무 현장에 직접 접근하는 방식으로, 각각 직무 수행자에게 질문하기, 수행 장면을 지켜보기, 분석자가 직접 직무를 수행해 보기에 해당한다.

설문지법은 표준화된 질문지를 다수의 직무 수행자에게 배포해 자료를 모으므로 대규모 조사에 유리하고, 중요사건법은 직무 성과에 결정적 영향을 미친 사건들을 수집·분석해 핵심 행동을 도출한다.