22-2/19-3직무분석 방법 중 결정적 사건법의 단점을 3가지 쓰시오. | 직업상담사2급 실기 2022년 2회차 기출문제 상세 페이지

① 응답자의 주관적 의견 개입으로 사건 왜곡 가능

② 직무 일부만 강조되어 전체 반영 못함

③ 정확한 조사 위해 특별히 훈련받은 사람 필요

[해설]

결정적 사건법은 직무수행의 성패를 가른 구체적 사건 사례를 모아 직무를 분석한다. 이 방식 때문에 다음 한계가 생긴다.

• 주관 개입 — 응답자가 과거 사건을 떠올려 진술하므로 기억과 해석이 섞여 사건이 왜곡될 수 있다.
• 일부만 강조 — 눈에 띄는 사건 위주로 모이므로 평범한 일상 업무가 빠져 직무 전체를 반영하지 못한다.
• 숙련 조사자 필요 — 의미 있는 사건을 가려내고 분류하려면 특별히 훈련받은 사람이 있어야 한다.

외우는 요령: 주관·일부·훈련 세 키워드로 기억한다.