직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 수 있고, 그 결과 개인 생산능력의 증… | [건설안전산업기사 필기] 16년 4회차 기출문제 상세 페이지
1[건설안전산업기사 필기] 16년 4회차
직무만족에 긍정적인 영향을 미칠 수 있고, 그 결과 개인 생산능력의 증대를 가져오는 인간의 특성을 의미하는 용어는?
1
의식의 우회
2
성숙 - 미성숙
3
위생 요인
4
동기부여 요인
해설
허즈버그(Herzberg)의 2요인 이론에서 만족을 주고 생산성·성취를 높이는 요인이 ‘동기부여 요인’(성취·인정·책임·성장 등)이다.
반면 ‘위생 요인’(급여·작업조건·대인관계 등)은 불만족을 줄일 뿐 만족·생산성 증대에는 직접 기여하지 못한다.
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