조직에 있어 구성원들의 역할에 대한 기대와 행동은 항상 일치하지는 않는… | [건설안전기사 필기] 17년 4회차 기출문제 상세 페이지
1[건설안전기사 필기] 17년 4회차
조직에 있어 구성원들의 역할에 대한 기대와 행동은 항상 일치하지는 않는다. 역할기대와 실제 역할행동 간에 차이가 생기면 역할갈등이 발생하는데, 역할갈등의 원인으로 가장 거리가 먼 것은?
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역할민첩성
2
역할모호성
3
역할마찰
4
역할부적합
해설
역할갈등의 원인은 역할모호성, 역할마찰, 역할부적합 등이다. '역할민첩성'은 갈등 원인 개념이 아닌 지어낸 보기다.
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