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출제 22-2
한국직업사전 직무기능 중 사람 관련 세부영역 5가지를 쓰시오.① ( ① )
② ( ② )
③ ( ③ )
④ ( ④ )
⑤ ( ⑤ )
해설
① 자문
② 협의
③ 교육
④ 감독
⑤ 설득
② 협의
③ 교육
④ 감독
⑤ 설득
[해설]
한국직업사전의 직무기능은 자료·사람·사물과의 관계로 나뉘며, 사람 관련 기능은 상대에게 관여하는 수준에 따라 세분된다.
- 자문 — 전문지식으로 상대의 문제를 진단하고 해결책을 조언한다.
- 협의 — 상대와 의견을 교환해 정책·결정을 함께 도출한다.
- 교육 — 설명·시범으로 지식이나 기술을 가르친다.
- 감독 — 작업 절차를 정하고 작업자에게 지시·조정한다.
- 설득 — 상품이나 생각을 받아들이도록 상대의 마음을 움직인다.
혼동 주의: 사람 관련 기능에는 이 밖에 오락제공·말하기-신호·서비스제공도 있으나, 조정·분석은 자료 관련 기능이다.
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