출제 18-2/17-3직무 스트레스의 조절 변인 3가지를 쓰고 설명하시… | [직업상담사2급 실기] 최빈출 2회 출제 상세 페이지

① A/B 성격유형 - A유형은 B유형보다 공격적이고 경쟁적이어서 스트레스 많음

② 통제의 위치 - 외적 통제자는 내적 통제자보다 스트레스 많음

③ 사회적 지원 -가족이나 동료의 지원을 받으면 스트레스 적음

[해설]

조절변인은 동일한 스트레스 요인이라도 개인 특성에 따라 체감하는 스트레스의 크기가 달라지게 만드는 요인이다.

A/B 성격유형 중 성취지향적이고 경쟁적인 A유형이 여유로운 B유형보다 스트레스를 더 크게 느끼며, 통제의 위치가 외적(상황을 통제할 수 없다고 믿음)인 사람이 내적 통제자보다 스트레스에 취약하다.

사회적 지원은 가족이나 동료로부터 받는 정서적·물질적 도움으로, 지원이 충분할수록 같은 스트레스 요인에도 부담을 덜 느끼게 된다.