24-2상담자가 내담자에게 영향을 줄 수 있는 언어적 표현 기법을 4가… | 직업상담사2급 실기 2024년 2회차 기출문제 상세 페이지

① 경청

② 공감적 이해

③ 질문

④ 정보 제공

[해설]

경청·공감적 이해·질문·정보 제공은 모두 내담자의 말과 감정에 반응하며 상담관계를 촉진하는 언어적 상담기법이라는 공통점이 있다.

경청과 공감적 이해는 내담자의 말을 정확히 듣고 그 감정을 이해했음을 전달하는 반응기법이고, 질문은 내담자의 자기탐색을 촉진하기 위해 개방형·폐쇄형으로 던지는 기법이다.

정보 제공은 상담자가 가진 직업·노동시장 정보를 내담자에게 전달해 의사결정을 돕는 기법으로, 순수한 경청·반응기법과는 구분된다.