일선관리감독자 대상 교육인 TWI 교육내용 4가지 | 2017년 산업안전산업기사실기(필답형) 2회차 기출문제 상세 페이지

① 작업 방법 훈련

② 작업 지도 훈련

③ 인간 관계 훈련

④ 작업 안전 훈련

[해설]

TWI(Training Within Industry)는 제일선 관리감독자의 지도·관리 능력을 기르는 산업 내 훈련으로 4개 과정으로 이뤄진다.

• 작업 방법 훈련(JMT) — 작업을 분석해 더 나은 방법으로 개선하는 법을 익힌다.
• 작업 지도 훈련(JIT) — 부하에게 일을 빠르고 정확하게 가르치는 법을 익힌다.
• 인간 관계 훈련(JRT) — 부하와의 관계를 다루고 갈등을 해결하는 법을 익힌다.
• 작업 안전 훈련(JST) — 작업을 안전하게 하도록 지도하는 법을 익힌다.

혼동 주의: MTP는 중간관리층, CCS는 최고경영자 대상이고 TWI는 일선 감독자 대상이다.