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1[9급 서울시 간호관리] 15년 1회차

다양한 분야에서 적용되고 있는 CQI(continuous quality improvement) 활동 시 여러 가지의 질 관리 분석도구를 사용하는데 개선가능성이 높은 문제를 찾아 중점적인 노력을 기울일 수 있도록 도와주는 도구는?

런 차트(run chart)

히스토그램(histogram)

파레토 차트(Pareto chart)

인과관계도(fishbone diagram)

해설

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