설비보전 개선팀이 펌프 돌발 고장을 줄이려고 다음과 같이 활동하였다.(… | [설비보전기사 필기] 2025년 1회 기출복원 모의고사 기출문제 상세 페이지

설비보전 개선팀이 펌프 돌발 고장을 줄이려고 다음과 같이 활동하였다.
(가) 지난 1년간 고장 이력을 분석해 돌발 고장 30% 감소 목표와 점검 주기 단축 대책을 정했다.
(나) 정한 점검 주기를 전체 펌프에 적용했다.
(다) 한 달 뒤 현장에서 점검이 늘어 안심된다는 의견이 나오자 새 점검 주기를 작업표준에 반영했다.
그 뒤에도 고장 건수가 줄지 않았다. PDCA 사이클 관점에서 이 활동의 가장 큰 문제점은?

계획(P) 단계에서 목표를 수치로 정하지 않아 대책의 방향이 없었다.

실행(D) 단계에서 대책을 일부 설비에만 적용해 효과가 나타나지 않았다.

확인(C) 단계에서 적용 결과를 고장 건수로 측정해 목표와 비교하지 않았다.

조치(A) 단계에서 효과가 있는 방법을 작업표준에 반영하지 않았다.

가장 큰 문제는 확인(Check) 단계의 누락이다.
대책 적용 뒤 고장 건수를 측정해 30% 감소 목표와 비교하지 않고 현장 의견만으로 효과를 판단해, 검증되지 않은 대책이 조치(Act) 단계에서 표준화되었다.
계획·실행 — 수치 목표와 대책을 정했고 전체 펌프에 적용까지 했으므로 두 단계는 이루어졌다.
작업표준 반영 — 새 점검 주기를 작업표준에 넣었으므로 표준화 자체는 했다.