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1[버스운전] 자격시험 기출유형 모의고사 6회
다음 중 버스 운전자의 예절로 바람직한 것만 고른 것은?

㉠ 승객이 탈 때 밝은 목소리로 먼저 인사한다
㉡ 관할관청이 지정한 복장을 단정하게 갖춘다
㉢ 반복되는 질문에는 반말로 짧게 답한다
㉣ 신호 대기 중 사적인 통화를 길게 한다

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㉡, ㉣
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㉠, ㉡
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㉠, ㉢
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㉢, ㉣
해설

먼저 인사하고 지정 복장을 단정히 갖추는 ㉠, ㉡이 바람직하다.

운수종사자는 관할관청이 지정한 복장·모자를 착용하고 용모를 단정히 해야 하며, 승객에게는 존댓말로 응대하는 것이 기본이다.

  • ㉢처럼 반말로 답하면 승객이 무시당했다고 느낀다.
  • ㉣처럼 사적인 통화를 길게 하면 승객 응대와 안전 확인을 소홀히 하게 된다.
  • ㉢, ㉣이 들어간 조합은 모두 바람직하지 않다.

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