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1[버스운전] 자격시험 기출유형 모의고사 1회
다음 중 버스 운전자의 승객 응대 예절로 옳은 것을 모두 고른 것은?ㄱ. 승객이 타면 밝은 표정으로 먼저 인사한다.
ㄴ. 관할관청이 지정한 복장을 갖추고 용모를 단정히 한다.
ㄷ. 친근감을 주려고 나이 어린 승객에게 반말을 쓴다.
ㄹ. 운행이 바쁠 때는 인사 대신 고개만 까딱한다.
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ㄱ, ㄷ
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ㄷ, ㄹ
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ㄴ, ㄹ
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ㄱ, ㄴ
해설
옳은 것은 먼저 밝게 인사하기와 지정 복장·단정한 용모다.
여객자동차 운수사업법령도 관할관청이 복장·모자를 지정하면 이를 착용하고 용모를 항상 단정히 하도록 한다.
- 나이와 관계없이 승객에게는 존댓말을 쓴다.
- 성의 없는 고갯짓은 인사로 보기 어렵다.
- 반말과 생략된 인사가 들어간 조합은 모두 틀리다.
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