새벽 배송을 시작하는 화물운송 종사자의 용모·복장으로 가장 적절한 것은? | [화물운송종사] 자격시험 기출유형 모의고사 1회 상세 페이지
1[화물운송종사] 자격시험 기출유형 모의고사 1회
새벽 배송을 시작하는 화물운송 종사자의 용모·복장으로 가장 적절한 것은?
1
고객과 눈을 피하고 화물만 건넨다
2
편한 슬리퍼 차림으로 최대한 빨리 배송한다
3
모자를 깊이 눌러써 얼굴을 가린다
4
깨끗한 복장과 안전화를 갖추고 인사한다
해설
깨끗한 복장과 안전화를 갖추고 밝게 인사하는 것이 바람직하다.
첫인상은 짧은 순간에 정해져 회사 전체의 이미지로 이어지며, 안전화는 하역 중 발 부상을 막는 안전 장비이기도 하다.
- 슬리퍼는 불쾌감을 주고 하역 중 다칠 위험이 크다.
- 얼굴을 가리면 고객이 불안해한다.
- 눈을 피하고 화물만 건네면 무성의해 보인다.
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