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1[화물운송종사] 자격시험 기출유형 모의고사 1회
택배 표준약관에 따른 처리로 가장 적절한 것은?

택배 기사가 배달지에 도착했으나 수화인이 부재중이다. 전화로 연락하자 수화인이 경비실에 맡겨 달라고 요청하였다.

1
합의한 경비실에 보관하면 인도 완료로 본다
2
수화인 부재이므로 즉시 송화인에게 반송한다
3
경비실에 맡겨도 수화인 수령 전엔 미완료다
4
현관 앞에 두고 사진만 찍어 두면 된다
해설

수화인 부재 시 고객의 요청에 따라 합의된 장소에 보관하면 수화인에게 인도가 완료된 것으로 본다.

합의가 없으면 고객과 협의하여 반송하며, 대리인에게 인도했다면 그 사실을 수화인에게 통지한다.

  • 합의된 장소 보관은 그 시점에 인도 완료로 처리된다.
  • 수화인이 장소를 지정했으므로 곧바로 반송할 이유가 없다.
  • 합의 없이 현관 앞에 두는 것은 약관상 인도 방법이 아니다.

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